重庆招聘

职位描述：
岗位职责：
1.通过PC端或移动端聊天工具与客户进行沟通并推进销售；各类在线咨询的接待、回答、回复；并对各类咨询情况进行统计和分析；
2.回复电话咨询和网络咨询，受理主动电话客户，能够及时发现客户问题，并给到正确和满意的回复，促使达成订单；
3.接受电话订单和网络订单，处理订单，承担处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及解决疑难问题服务的意识跟责任，最大限度的提高客户满意度；
4.回访和维护客户、服务订单；记录汇总咨询事件，及时分析并反馈给上级主管；
5.遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
6.熟悉店铺的运作和管理，确保客服工作的有序有效进行。
7.***。

任职要求：
1.中文、新闻等文科、语言类专业或有相关客服服务经验者优先；
2.熟悉计算机操作，文字录入速度在200字/分左右，文字表达能力强； 举报 分享

重庆交响谷科技有限公司（CHONGQING SYMPHONY VALLEY TECH.CO.LTD）以个人液疗养护眼罩为先导，致力于包括液疗眼罩设备、洗/护眼液、透析液和眼药水在内的系统产品的研发、制造和销售。公司下设企划营销部、技术研发部、生产工艺生产部、质控与认证部及资材物流部。公司秉承在医药化学、医疗器械、智能硬件嵌入开发、系统集成及互联网等多学科积累的经验、在对市场需求广泛调研和营销模式的精心设计的基础上，将与多家洗眼厂商、滴眼液厂商建立深入持久的战略合作，与多家眼科医学的医院、大专院校建立产学研合作机制，将分步骤推出具有自主知识产权和自主品牌的与眼睛健康相关的系列项目。
交响谷将个人液疗养护系统项目，加上互联网基因，有基础雄厚、深谙眼科医学的行业资深厂商共同参与，整合黑枸杞和蓝莓基地，构建专注、诚信的眼健康产业。

交响谷的宗旨：传播爱眼意识，践行护眼使命
交响谷的愿景：创液疗养护眼罩***
交响谷的使命：让我们的眼睛更健康