客户关系专员
重庆逢吉家居用品有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:服装/纺织/皮革 家居/室内设计/装潢
职位信息
- 发布日期:2017-07-27
- 工作地点:重庆-江北区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责
1、客户满意度回访调查,收集相关建议及意见,监控服务质量;
2、定期进行数据分析、反馈、上报,并提供改善建议,逐步提升客户满意度;
3、维护客户关系,全方位优化客户服务质量;
4、协助经理制定公司行政管理制度、完善和细化办公管理体系和业务流程;
5、协助对外联络与接待工作;
6、为公司提供必要的办公设施、办公用品及其他后勤支持;
7、协助完成经理临时安排的工作。
任职要求:
1、行政管理或相关专业,一年以上相关工作经验;
2、熟悉客户关系管理,具备良好的服务理念和服务意识;
3、工作细致认真,执行力强,有责任心,有较强的文字撰写能力,较强的沟通协调以及语言表达能力;
4、熟练使用office办公软件及自动化设备,具备基本的网络知识。
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岗位职责
1、客户满意度回访调查,收集相关建议及意见,监控服务质量;
2、定期进行数据分析、反馈、上报,并提供改善建议,逐步提升客户满意度;
3、维护客户关系,全方位优化客户服务质量;
4、协助经理制定公司行政管理制度、完善和细化办公管理体系和业务流程;
5、协助对外联络与接待工作;
6、为公司提供必要的办公设施、办公用品及其他后勤支持;
7、协助完成经理临时安排的工作。
任职要求:
1、行政管理或相关专业,一年以上相关工作经验;
2、熟悉客户关系管理,具备良好的服务理念和服务意识;
3、工作细致认真,执行力强,有责任心,有较强的文字撰写能力,较强的沟通协调以及语言表达能力;
4、熟练使用office办公软件及自动化设备,具备基本的网络知识。
职能类别: 客服专员/助理
关键字: 客户关系 行政专员 客户专员
公司介绍
重庆志达家居布艺有限公司成立于1992年,现位于北城天街核心商圈,经营面积逾3000平米。集团公司在广东,拥有7大子公司、8大自主品牌、5大国际设计中心、9大现货供应点。重庆志达家居布艺主要经营由集团公司自行研发、设计、生产的窗帘、墙纸、沙发、软床、床品、饰品等全套家居产品,并代理20多个国际***家居品牌,为客户提供完善的整体家居设计定制服务。多年来,重庆志达家居布艺以“雄厚的实力、优质的产品、合理的价格、精湛的工艺、完善的售后服务”赢得了广大客户及同行的一致好评,在重庆乃至全国树立起了高端品牌形象及完美品质典范。
联系方式
- 公司地址:上班地址:北城天街9号海怡花园裙楼(远东百货街正对面)