客服专员
重庆格泰尚恒网络科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2017-08-05
- 工作地点:重庆-渝北区
- 招聘人数:5人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3.5-4千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、通过电话、QQ、微信等工具受理客户售前、售中、售后、投诉及建议等服务;
2、接听呼入的电话和回答网络客户提出的各种问题,记录相关信息,将本次内容记录反馈。
岗位要求:
1、语言要求:具有良好的口语表达能力,声音甜美,普通话标准,有播音经验者优先;
2、倾听技巧:能清楚地理解对方话语并做出适当的反应;
3、电脑技能:打字40字/分以上,并能熟练操作办公软件;
4、素质要求:服务意识与服务心态,较强的团队合作意识;
5、有电信、联通、移动等相关呼叫中心坐席代表经验者优先。
6、大专以上文凭。
上班时间:
1、8:00—24:00(多班次轮班,8小时工作制+1小时休息,无通宵夜班),
22:00—24:00下班的员工自行乘坐出租车,由公司报销出租车费;
2、每周休2天,轮休
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岗位职责:
1、通过电话、QQ、微信等工具受理客户售前、售中、售后、投诉及建议等服务;
2、接听呼入的电话和回答网络客户提出的各种问题,记录相关信息,将本次内容记录反馈。
岗位要求:
1、语言要求:具有良好的口语表达能力,声音甜美,普通话标准,有播音经验者优先;
2、倾听技巧:能清楚地理解对方话语并做出适当的反应;
3、电脑技能:打字40字/分以上,并能熟练操作办公软件;
4、素质要求:服务意识与服务心态,较强的团队合作意识;
5、有电信、联通、移动等相关呼叫中心坐席代表经验者优先。
6、大专以上文凭。
上班时间:
1、8:00—24:00(多班次轮班,8小时工作制+1小时休息,无通宵夜班),
22:00—24:00下班的员工自行乘坐出租车,由公司报销出租车费;
2、每周休2天,轮休
职能类别: 客服专员/助理
关键字: 电话客服 客服专员 网络客服专员
公司介绍
重庆格泰尚恒网络科技有限公司是一家集自主研发、运营手游产品为一身的高新技术企业,公司拥有专业的创新型研发技术团队、经验丰富的运营团队、人性化服务的客服团队、广泛的市场推广平台,充分保证了公司在不断变化的市场环境中,适应市场的需求,推出符合消费者需求的产品。为了配合公司不断壮大和发展的趋势,公司还在不断扩大规模中。
联系方式
- Email:793499196@qq.com
- 公司地址:地址:span西湖支路2号精信中心A塔13楼