重庆招聘

职位描述：
岗位职责：
1、对旅游产品通过通讯设备进行售前，售后服务；
2、负责呼叫中心日常运作和管理，优化工作流程；
3、负责监控各项数据并对数据进行及时分析；确保服务质量；
4、负责与相关部门协调完善服务流程与服务规范；
5、针对突然事件做出快速反应；及时汇报现场管理过程中的情况；
6、负责对系统数据的分析评估、密切关注客户需求变化，建立并维系良好的客户关系；
7、完成上级委派的各项任务。

任职资格：
1、大专以上学历；
2、1年以上呼叫中心工作经验；
3、普遍话标准，声音甜美；
4、具有旅游行业从业经验优先； 有参与过呼叫中心建立和改建经验优先。 举报 分享

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交通指引Traffic
重庆渝北区黄泥磅紫园路69号法苑小区内
轻轨：3号线唐家院子站、6号线黄泥磅站
公交：461、471、607、633……都可到达