客服管家(蔡家)
重庆名流幸福物业服务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2019-06-29
- 工作地点:重庆-北碚区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:招2人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:物业管理专员/助理
职位描述
1、定期与业主保持联系,掌握责任区域内业主状况;
2、收集物业服务信息,确保本公司/中心登记的业主联系信息的准确性;
3、每天巡视责任区域,对秩序维护、工程维修、保洁绿化的质量服务情况 进行监管;
4、负责催收责任区域的物业服务相关费用;
5、主动与业主沟通并提供尽可能的帮助,定期听取业主意见;
6、对业主的投诉进行沟通及解释,做好详细记录,及时处理,在不能解决 的情况下,及时报客服主管进行处理;
7、及时把业主报修事项报前台,做好跟踪及上门或电话回访;
8、定期开展业主意见征询活动,对意见和建议进行统计、分析并协调处理;
9、 负责业主委托的其它事项。
要求:25-35岁,至少2年物业管家经验
职能类别: 物业管理专员/助理
公司介绍
重庆名流幸福物业服务有限公司成立与2011年3月29日,是武汉美好生活投资有限公司全资子公司,公司追求“健康、快乐、友爱、创造”的企业精神,践行“服务幸福生活”的企业使命和“为大于细、超越满意”的服务理念,坚持“专业化、精品化”的品牌战略,我们的目的是“让生活更美好”,以年轻化的人员配置,市场化的服务品质,国际化的发展思路服务重庆人民,公司结构以高校大学生、资深物管专员,高素质员工队伍组成,其中包括具有多年物业经验的精英人才,人员结构多元合理。
联系方式
- 公司地址:上班地址:蔡家镇同荣路名流印象