苹果手机官网在线售后客服8小时/五险一金
上海炎靖企业服务外包有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:创业公司
- 公司行业:外包服务
职位信息
- 发布日期:2017-06-17
- 工作地点:上海-浦东新区
- 招聘人数:20人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:售前/售后技术支持工程师 网络/在线客服
职位描述
职位描述:
温馨提醒: 为节省求职者面试的成本及时间,请仔细阅读以下信息,工作地点:浦东新区新金桥(地铁2号线张江高科站,6号线金桥路 )
职位描述:
1.通过电话、Email、远程工具等为大中国区,苹果电脑,手机用户提供产品咨询、技术支持等售前、售后技术服务。
2.负责接听所有客户的来电,快速记录客户信息,维护客户关系。
3.查询记录、普通咨询等业务;通过系统培训,根据标准流程,处理一线咨询及技术问题。
4.熟练使用电脑相关软硬件设备和系统,达成客户的要求。
职位要求:
1. 大专及以上学历,计算机、电子通讯类相关专业优先。
2.数码类产品爱好者 或有技术性客服及技术支持从业经验者优先考虑。
3. 反应敏捷、口齿清晰、能说流利的普通话。
4. 良好的客户服务意识及沟通技巧和人际关系处理能力,有责任心,能自我激励,并能在有压力的工作环境下
薪资:3500-4500元/月,中班补贴:15元/天,工作轻松,纯接听电话客服,无业绩压力
福利待遇:
1、年终奖金,每年固定调薪;
2、每天8小时之外加班1.5倍工资;节假日加班3倍工资;
3、提供15元的午餐或晚餐(20-22个工作日);
4、完善的假期组合:带薪年假、带薪病假及法定假期;
5、优厚的福利体系:养老保险、医疗保险+补充医疗保险、生育保险、工伤保险、失业保险及住房公积金;
6、提供员工休息室;
7、舒适工作环境,公用的员工餐厅,微波炉,冰箱,饮水机;
8、丰富多彩的员工活动:员工聚餐、年度体检、节日晚会、旅游活动、运动会、优秀员工表彰活动等。
工作时间:每周工作40小时,09:00-18:00、12:00-21:00, 做五休二轮休制
有意向者可直接电话联系(梦助理;联系电话:13167087912)(本职位长期有效,手机、微信同号欢迎咨询)
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温馨提醒: 为节省求职者面试的成本及时间,请仔细阅读以下信息,工作地点:浦东新区新金桥(地铁2号线张江高科站,6号线金桥路 )
职位描述:
1.通过电话、Email、远程工具等为大中国区,苹果电脑,手机用户提供产品咨询、技术支持等售前、售后技术服务。
2.负责接听所有客户的来电,快速记录客户信息,维护客户关系。
3.查询记录、普通咨询等业务;通过系统培训,根据标准流程,处理一线咨询及技术问题。
4.熟练使用电脑相关软硬件设备和系统,达成客户的要求。
职位要求:
1. 大专及以上学历,计算机、电子通讯类相关专业优先。
2.数码类产品爱好者 或有技术性客服及技术支持从业经验者优先考虑。
3. 反应敏捷、口齿清晰、能说流利的普通话。
4. 良好的客户服务意识及沟通技巧和人际关系处理能力,有责任心,能自我激励,并能在有压力的工作环境下
薪资:3500-4500元/月,中班补贴:15元/天,工作轻松,纯接听电话客服,无业绩压力
福利待遇:
1、年终奖金,每年固定调薪;
2、每天8小时之外加班1.5倍工资;节假日加班3倍工资;
3、提供15元的午餐或晚餐(20-22个工作日);
4、完善的假期组合:带薪年假、带薪病假及法定假期;
5、优厚的福利体系:养老保险、医疗保险+补充医疗保险、生育保险、工伤保险、失业保险及住房公积金;
6、提供员工休息室;
7、舒适工作环境,公用的员工餐厅,微波炉,冰箱,饮水机;
8、丰富多彩的员工活动:员工聚餐、年度体检、节日晚会、旅游活动、运动会、优秀员工表彰活动等。
工作时间:每周工作40小时,09:00-18:00、12:00-21:00, 做五休二轮休制
有意向者可直接电话联系(梦助理;联系电话:13167087912)(本职位长期有效,手机、微信同号欢迎咨询)
职能类别: 售前/售后技术支持工程师 网络/在线客服
关键字: 客服 售后客服 苹果客服 手机客服 文员 在线客服 技术服务 五险一金 接听客服
公司介绍
寻找工作时,我们寻找的是什么?搜索职位时,我们搜索的是什么?选择公司时,我们选择的又是什么?
“发掘个人潜力、成就职业发展。”算得上一句耳熟能详的口号,这契合员工和公司的共同利益。但是,真正有底气说出“我们的管理团队和专业培训质检团队中70%以上来自内部一线员工”这句话的又有多少?
幸运的是,炎靖有这个底气。因为我们在乎每一位员工的成长;因为我们希望以员工为荣;因为我们更希望员工以炎靖为荣。
“发掘个人潜力、成就职业发展。”算得上一句耳熟能详的口号,这契合员工和公司的共同利益。但是,真正有底气说出“我们的管理团队和专业培训质检团队中70%以上来自内部一线员工”这句话的又有多少?
幸运的是,炎靖有这个底气。因为我们在乎每一位员工的成长;因为我们希望以员工为荣;因为我们更希望员工以炎靖为荣。