重庆招聘

职位描述：
一、岗位职责
1、编制顾客投诉部门的工作目标及计划，并分解落实。
2、负责客户投诉部门各项管理职能实施的监督检查。
3、负责培训客户投诉部门的员工，提高其业务素质及服务水准。
4、负责安排客户投诉部门员工的班次，考勤和业绩考核工作。
5、负责客户投诉部门的培训学习。
6、负责客户投诉部门与其他部门的工作衔接和配合。
7、负责收集售后服务方面的法律法规及相关政策。
8、负责制定顾客投诉受理规定标准并负责其监督与实施。

二、公司福利
1、专业培训。公司根据不同阶段，不同岗位提供全方位立体化培训，使其业务能力快速上升。
2、职业规划。公司提供公平公正的畅通晋升通道，并且从进入公司开始就做职业生涯规划，让每个人都达到人生目标，实现快速晋升。
3、收入丰厚。公司提供丰厚薪资待遇，随着进入公司时间的增长，薪资逐渐上涨。最终实现自己的财富自由和实现人生价值。
4、福利保障。提供全方位保险，为人生保驾护航。并享有季度奖、年终奖、继续率奖、管理奖、长期服务奖，晋升奖,养老公积金等十八项奖金。平安大学终身免费培训，完善的职业生涯规划，公平的晋升空间，团队合作。 举报 分享

中国平安一家国际知名的综合金融服务平台，主要服务有：保险、银行、理财、贷款、证券、基金、信托、健康医疗、汽车之家、生活服务等。其以全面的金融产品体系、场景化的用户体验、灵活高效的平台模式和完善的风险管理体系，满足用户的综合财富管理需求。
2020年全球最具价值500大品牌榜发布，中国平安排名第9位。
2019胡润中国500强民营企业，中国平安保险以市值15000亿元位列第3位。
愿景：国际领先的科技型个人金融生活服务集团
使命：对客户负责、对股东负责、对员工负责、对社会负责
价值观：价值***化是检验平安经营管理一切工作的标准。
核心理念：专业创造价值
品牌口号：专业，让生活更简单
文化特征：危机意识、包容、简单
公司训导：专业领先、诚信服务、创造价值、回馈社会。