重庆招聘

职位描述：
岗位职责：
1、接听400来电，负责马上消费全国客户的来电咨询受理；
2、负责客户贷前、贷中、贷后的咨询服务；
3、负责受理投诉，与相关部门对接并处理投诉，保障客户满意度；
4、负责对客户的问题进行跟踪、反馈与评分；
5、负责客户满意度的调查及贷后回访。
任职要求：
1、专科以上，男女不限，健康开朗；
2、普通话标准（全国客户），较强的语言组织能力；
3、个性开朗、有分析应变能力，具有团队意识，具备相关职业素养；
4、注重沟通有耐心，知客户所需，解客户所向；
5、具有相关客服经验优先，优秀应届毕业生均可考虑；
6、可以接受呼叫中心轮班工作制；
工作地点：
轻轨六号线光电园站旁
薪资待遇：
试用期：（1）无金融行业客服经验2600/月，（2）有金融行业客服经验3100/月；
转正：3300-4200元/月。
非销售岗位，工作餐，交通补贴，五险一金。
工作时间：每天工作八小时，每周轮休两天。 举报 分享

   重庆惜缘人力资源管理有限公司是经重庆市工商行政管理部门及人力资资源和社会保障局核准并依法成立的一家现代化、专业性的人力资源服务机构。公司立足重庆，面向全国，为客户提供劳务派遣、招聘代理、保险/公积金代理、人事/岗位外包、技能培训等全方位、多层次、高效率的人力资源服务项目。
公司拥有一支专业的人力资源服务和咨询团队，秉承“用心、和谐、共享”的价值观，以“诚信服务每个客户”的工作态度，用专业的知识和诚实的服务，致力于为企业提供专业、优质、快捷的人力资源服务，赢得了国内外众多知名企业的信赖，客户涉及汽车、电子、IT互联网、房地产、物流、教育培训、商业、酒店、航空、高铁等行业，成为重庆人力资源服务行业具有影响力的企业之一。
一直以来，我们责任为先，用心经营，努力实现人力资本不断增值，切实满足客户的持续发展需求，公司运用自身的资源优势先后在上海、成都、广东等多个地区建立人力资源伙伴联盟，保障了广泛人力资源供应求渠道。
服务内容
★ 人事代理 ★ 招聘代理服务
★ 劳务派遣 ★ 劳动法律咨询服务
★ 企业培训 ★ 薪酬福利方案设计及后续服务
★ 校企合作 ★ BPO/业务流程外包/岗位外包/后勤外包
企业优势
●专业机构运作：减少单位管理成本，凸显单位核心竞争力
●专业人才库：专业服务团队，解决单位用工难题
●合作机构多元化：平台业态丰富，利于单位多元化选择需求
●完善的应急处理体系，专业的突发事件处理能力。
企业文化
※ 企业经营愿景：打造成用户满意、员工发展、社会赞誉的专业化、现代化的一流企业
※ 企业核心价值：用心、和谐、共享
※ 企业服务理念：客户是上帝，员工是根基，质量是生命，效益是保障