重庆招聘

职位描述：
1、负责搭建公司各项目客服体系，制定工作流程；
2、负责部门的信息汇总、工作分析；
3、制定与完善部门管理制度，规范和完善岗位职责，优化客户服务流程；
4、负责部门人员聘用、考核、培训、管理；
5、根据公司战略，制定客服部发展目标，分解与分配各岗位工作。
任职要求：
任职资格：
1、认同企业文化，人品端正、处事积极、目标感强、抗压性强、沟通能力强；
2、普通话标准，思维灵敏；
3、对客服工作有独到见解，能对客服工作搭建系统、制度安排，合理安排相关工作；
4、大专以上学历，有3年以上客服团队管理经验；
5、有网络平台、呼叫平台客服或教育行业客服经验优先考虑。 举报 分享

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