重庆招聘

职位描述：
岗位职责
1、受理宾客对公司内各部门的一切投诉，维护酒店利益；
2、维护大堂的秩序和客人的安全，经常保持大堂肃静、优雅和文明；
3、督导、检查在大堂工作人员的工作情况及遵守纪律情况；
4、检查大堂区域及前厅各项设施设备的完好情况，维护公司的高雅格调；
5、巡查公司内外部以保证各项功能运行正常，及时排除可防范的弊端；
6、负责协调处理宾客的疾病和其他突发事件；
7、建立并保持同广大宾客的良好关系；
8、回答宾客的一切询问，并向宾客提供一切必要的协助和服务；
9、向客人介绍并推销酒店的各项服务。
任职资格
1、大专以上学历，具备流利的普通话能力；
2、***，身高1.72米以上；***，1.62米以上品貌端正，形象气质佳；
3、3年以上同等职位的工作经验。掌握各营业部门的营业情况；
4、具有极强的协调能力和敏锐的观察能力。 举报 分享

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