重庆招聘

职位描述：
1、按照集团公司要求，及时完成已签单业务报件的前期工作，纸质件审核整理，及时系统录入，并及时完成报送。
2、对集团及各分公司的已报件的新客户、证书、驳回、转单等各类客户进行回访，确认相关业务内容，规避公司运营风险。回访过程中，充分了解客户需求，发现问题及时处理，并反馈上级领导。
3、维护好公司现有客户的关系，在条件允许的情况下促成商务的二次开发，促成签单。
4、监督商务人员的服务状况，及时发现服务中存在的问题并反馈。
5、按时提交准确数据制表至客服主管。
6、按回访要求在规定时限内完成回访 。
7、完成上级交办的其他工作任务。

岗位要求：
1、具有客户服务意识。
2、能熟练使用办公软件，普通话标准，良好的人际交往能力，沟通能力。
3、精力充沛，有强烈的责任心和创新精神。
4、一年以上工作经验，有同行业工作经验者优先。 举报 分享

鼎宏集团成立于2009年5月8日，是一家全国性的知识产权和互联网服务机构，旗下由17家全资子公司、8家分公司和3家专利事务所组成，业务领域涉及商标、专利、版权、互联网、法律咨询等多项专业范畴，服务网络辐射全国。

秉承着”鼎兴中国知识产权，宏扬中华民族品牌“的核心价值观和历史使命，以”诚信、责任、拼搏、分享“为行为准则，鼎宏集团积极推进互联网时代的知识产权发展进程。经过八年的成长，鼎宏集团分别在北京、河南、四川、重庆、云南、陕西、贵州、西藏等地成立分公司，并建立了北京运营中心和西南运营中心。

截止2016年，鼎宏集团在北京、四川、云南相继成立3家专利事务所，同时推进了集团专业化、公司化知识产权律师事务所在全国的战略布局。为全国企业提供更优质、更全面的知识产权法律服务，实现知识产权化的价值，共同推进我国知识产权的运用和发展水平。

鼎宏服务区域覆盖中国华东、华北、华中、西部等各大、中城市，并与欧美等170多个国家和地区的600余个律师事务所、科研机构建立了良好的战略合作同盟关系。鼎宏集团是国家工商行政管理总局商标局备案的商标代理机构，国家知识产权局备案的专利代理机构，同时是中国互联网络信息中心、中国互联网协会、北龙中网等权威认证的服务机构。

鼎宏拥有强大的顾问团队和业务服务团队，业务服务团队成员508人，其中知识产权顾问286人，商标代理人及律师25人，专利代理人及律师23人，流程管理团队86人，互联网应用开发工程师31人、知识产权运营高管及专家57人。

鼎宏集团已建立从知识产权的申请、保护到运用、转化，以及互联网品牌的注册、应用、推广等一站式品牌建设服务体系，并不断完善企业知识产权战略规划及预警机制，为企业发展保驾护航，从而推动民族企业核心竞争力的提升。

自2011年起，鼎宏集团开创行业内海外年会先河，先后前往泰国、韩国、新加坡、马来西亚、柬埔寨、阿联酋迪拜等地，带领优秀鼎宏人去领略不同的文化，探求繁荣背后的力量。不仅如此，鼎宏集团在2014年增设感恩亲情游，带着父母走遍祖国各地，不忘责任、为爱前行。

为了我们深爱的祖国，鼎宏将贡献和创造更光辉的未来。永远在尊严、幸福和快乐中发挥精彩。

牵手鼎宏，智赢天下！


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