渠道客服专员
重庆车易配汽车销售服务股份有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:上市公司
- 公司行业:汽车及零配件
职位信息
- 发布日期:2017-04-23
- 工作地点:重庆
- 招聘人数:3人
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:渠道/分销专员 客服专员/助理
职位描述
职位描述:
1、负责在配件市场定点为配件商、修理厂服务,协助配件商为修理厂发货,缩短配件在途时间,协调配件商与修理厂之间因配件质量、退换货引起的纠纷。
2、负责对平台修理厂发布的询价单积极联系配件商报价,对报价订单联系修理厂,推进修理厂下单意愿。
3、负责对成交的订单积极推进物流速度。
4、负责处理客户投诉,定期电话回访,建立客服关怀。
5、负责扮演项目对外桥梁作用,即时反馈市场声音,保持与公司其它部门信息传递的畅通。
6、负责及时发现和处理运营团队中出现的问题。
7、负责完成领导交办的其他工作任务。
补充说明
有汽车修理厂及配件销售经验者优先!
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1、负责在配件市场定点为配件商、修理厂服务,协助配件商为修理厂发货,缩短配件在途时间,协调配件商与修理厂之间因配件质量、退换货引起的纠纷。
2、负责对平台修理厂发布的询价单积极联系配件商报价,对报价订单联系修理厂,推进修理厂下单意愿。
3、负责对成交的订单积极推进物流速度。
4、负责处理客户投诉,定期电话回访,建立客服关怀。
5、负责扮演项目对外桥梁作用,即时反馈市场声音,保持与公司其它部门信息传递的畅通。
6、负责及时发现和处理运营团队中出现的问题。
7、负责完成领导交办的其他工作任务。
补充说明
有汽车修理厂及配件销售经验者优先!
职能类别: 渠道/分销专员 客服专员/助理
公司介绍
车易配是重庆思邦网络股份有限公司控股子公司。思邦是一家准上市公司,拥有雄厚的金融背景和丰富的互联网信息技术,思邦将利用金融服务优势与车易配资源互补,联合重庆银行,重庆农村商业银行,新华信托,三峡担保集团,兴农担保集团,商投集团等资金合作方,为车易配在汽车后市场服务的展开提供强力支撑。公司位于重庆市渝北区黄山大道中段67号1幢9-4,邮编:401121。
联系方式
- 公司地址:上班地址:重庆市九龙坡区石桥铺石新路恒鑫名城一期3栋2单元17-4