重庆招聘

职位描述：
岗位职责：
1、 负责接听客户来电，受理和回复客户对网上交易及相关业务的咨询，查询账务等客户服务工作。
2、 运用客户服务技巧解决客户的抱怨及投诉，提高客户满意度。
3、 基于客服中心提供客户信息，通过电话联系客户给与关怀回访工作。

任职要求：
（1）愿意从事客服工作，能全心全意为用户服务；
（2）普通话清晰流利，声音甜美，沟通能力较强，善于电话及网络文字沟通与交流；
（3）有较好的职业素养，能够快速适应变化，具备良好抗压能力及自我情绪管控能力，适应轮班的工作安排；
（4）有较强的集体荣誉感及团队协作精神， 工作认真负责，善于发现问题积极提出改进意见。
福利待遇：
1、底薪+绩效+奖金+年终奖+五险一金+各类补贴（节假日、生日补贴等）；
2、公司每一年调薪1-2次，根据员工工作表现及公司发展情况，调整幅度不等；
3、工作时间：周一至周五9：00—12：00,13:30 — 18：00，周末双休+国家法定休假日；
4、公司正处于高速发展中，晋升空间广阔；
5、办公环境优美，人际关系轻松、和谐；
6、丰富的团队活动：国内外旅游奖励、各种单项奖以及旅游奖励、不定期举行户外旅游活动 举报 分享

重庆火才世纪大数据科技有限公司主要从事大数据的技术研发与技术咨询，大数据可以使IT管理软件供应商解决大广泛的业务决策；数字积分管理系统的开发；网络系统、智能管理系统、数据管理软件的技术开发与销售；网络游戏的研发与销售； 航空电子设备、无人驾驶航空器、网络学校领域内的技术开发。