重庆招聘

职位描述：
岗位描述：
1、负责日常各平台在线客服接待工作：旺旺、咚咚、1号店，为客户提供主动、热情、周到的咨询服务。
2、熟悉掌握商品知识与规格参数。
3、熟悉掌握客服售前售后操作规范流程、各平台规则、处理售后退换货。
4、负责接听客户来电咨询、服务投诉、及时有效为客户处理问题。
5、负责各平台日常中差评解释。
6、负责日常手工单录入、发票等日常表格登记汇总。
任职资格：
1、打字速度每分钟40字以上，会办公软件操作：Excel操作熟练。
2、半年以上相关工作经验。
3、有良好的沟通表达能力。
4、抗压能力强。
5、热爱互联网/电商行业。
工作时间：
做六休一，周六、周日轮到上班的，在家办公；
日夜倒班，轮到上夜班的，在家办公。 举报 分享

“女王海购”系上海昕宝国际贸易有限公司投资成立的跨境电商公司，公司成立于2016年9月，主要从事食品、日用品、化妆品等快消品的线上销售，致力于打造全球领先的采购批发平台，为用户提供货源、仓储、配送、客服、营销等一站式服务。