客服专员/助理(非技术)
重庆睿时餐饮管理有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:餐饮业 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-04-22
- 工作地点:重庆-渝北区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
1)负责受理和妥善处理顾客投诉,调节顾客与公司之间的关系,回答顾客提出的各种咨询和整理、转述客户的具体要求;
2)负责网站客户订单的对接,包括下单、物流的派送;
3)对客户进行定期的回访,做好记录,反应的问题及时解决汇报;
4)对工作过程中所出现的问题,要及时的协调,对一些意见和建议做好记录,及时反馈给公司领导;
5) 领导安排的其他事宜;
任职要求:
1、有客服和电话销售经验优先,勤奋敬业、责任心强,思路清晰。
2、普通话标准,口齿伶俐,细心,语言表达能力强,擅于沟通。
3、头脑清晰,思维敏捷,有良好的销售服务意识,工作耐心细致。
4、性格好,有耐心及责任心,身体健康,能够长期稳定的干好工作。
5、有团队合作精神,具有基本电脑使用能力,有网络销售或电话销售经验者优先。
6、电脑使用熟练,熟悉办公软件和网络工具。
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1)负责受理和妥善处理顾客投诉,调节顾客与公司之间的关系,回答顾客提出的各种咨询和整理、转述客户的具体要求;
2)负责网站客户订单的对接,包括下单、物流的派送;
3)对客户进行定期的回访,做好记录,反应的问题及时解决汇报;
4)对工作过程中所出现的问题,要及时的协调,对一些意见和建议做好记录,及时反馈给公司领导;
5) 领导安排的其他事宜;
任职要求:
1、有客服和电话销售经验优先,勤奋敬业、责任心强,思路清晰。
2、普通话标准,口齿伶俐,细心,语言表达能力强,擅于沟通。
3、头脑清晰,思维敏捷,有良好的销售服务意识,工作耐心细致。
4、性格好,有耐心及责任心,身体健康,能够长期稳定的干好工作。
5、有团队合作精神,具有基本电脑使用能力,有网络销售或电话销售经验者优先。
6、电脑使用熟练,熟悉办公软件和网络工具。
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
重庆睿时餐饮公司成立于2014年,是一家专注于为高端商务中心、商业中心和高端社区提供精品咖啡和西点服务的连锁企业,公司按照国内领先“中央工厂+连锁门店+互联网平台”的O2O商业模式,致力于打造成为中国咖啡西点行业高端品牌。公司建立了高于食品行业标准的中央工厂和专业的研发团队,建立了三十余家直营门店,门店覆盖主城九区,拥有120余人的专业运营和支持团队。
HEY CAKE是重庆睿时餐饮公司旗下的连锁品牌,是一家单品精品咖啡和重庆“裸”蛋糕领导品牌,秉承着“我们源自天然,只生产健康”的品牌理念,致力打造品质一流的现磨精品咖啡。在蛋糕、甜点、面包等产品领域,我们坚持“健康、品质、有机”的理念,保障所有产品无添加、无人工香精、纯手工制作、纯动物奶油。
公司与恒大物业、保利物业、龙湖物业、融创物业、隆鑫物业、加州物业等建立了长期战略合作关系,并将继续与全国及重庆本地各知名物业进行深入合作,计划2016年年底门店数量达到100家,公司在成长的过程中将惠及更多的消费者。
目前公司已完成A轮融资,获得上海某大型证券投资公司投资1000万元,在今年“做实重庆、布局西南”,明年“进军西南、布点全国”,后年“全国发展、争取上市”的三步走战略引导下,立志成为中国烘焙行业和本土咖啡行业的领导品牌。
蓬勃向上的事业和前景广阔的发展机会,使公司新增了大量的职位需求,欢迎充满职业活力、热爱工作、专业能力突出的各位同仁与我们一起共筑精彩未来!
我们是谁:
1、 我们是重庆唯一坚持无添加,为健康安全不计成本的企业;
2、 我们追求不二文化而非优秀文化;
3、 我们认为实现社会价值是实现企业和个人价值的基础;
4、 我们不急功近利、不急于求成;
5、 我们源自天然,只生产健康。
我们的企业特质:
1、 我们崇尚非黑即白的原则性意识;
2、 我们用人讲品德先行,业绩说话;
3、 我们的员工踏实肯干、积极阳光、好学上进;
4、 我们立志让员工成为公司事业的合作伙伴。
我们能给予员工什么:
1、 良好的工作氛围,诸多管理、技能培训机会,对人持续培养;
2、 良好的晋升空间;
3、 有市场竞争力的薪酬水平;
4、 创新回报机制,年底实现全员配股,让每一位员工成为公司事业的合作伙伴。
HEY CAKE是重庆睿时餐饮公司旗下的连锁品牌,是一家单品精品咖啡和重庆“裸”蛋糕领导品牌,秉承着“我们源自天然,只生产健康”的品牌理念,致力打造品质一流的现磨精品咖啡。在蛋糕、甜点、面包等产品领域,我们坚持“健康、品质、有机”的理念,保障所有产品无添加、无人工香精、纯手工制作、纯动物奶油。
公司与恒大物业、保利物业、龙湖物业、融创物业、隆鑫物业、加州物业等建立了长期战略合作关系,并将继续与全国及重庆本地各知名物业进行深入合作,计划2016年年底门店数量达到100家,公司在成长的过程中将惠及更多的消费者。
目前公司已完成A轮融资,获得上海某大型证券投资公司投资1000万元,在今年“做实重庆、布局西南”,明年“进军西南、布点全国”,后年“全国发展、争取上市”的三步走战略引导下,立志成为中国烘焙行业和本土咖啡行业的领导品牌。
蓬勃向上的事业和前景广阔的发展机会,使公司新增了大量的职位需求,欢迎充满职业活力、热爱工作、专业能力突出的各位同仁与我们一起共筑精彩未来!
我们是谁:
1、 我们是重庆唯一坚持无添加,为健康安全不计成本的企业;
2、 我们追求不二文化而非优秀文化;
3、 我们认为实现社会价值是实现企业和个人价值的基础;
4、 我们不急功近利、不急于求成;
5、 我们源自天然,只生产健康。
我们的企业特质:
1、 我们崇尚非黑即白的原则性意识;
2、 我们用人讲品德先行,业绩说话;
3、 我们的员工踏实肯干、积极阳光、好学上进;
4、 我们立志让员工成为公司事业的合作伙伴。
我们能给予员工什么:
1、 良好的工作氛围,诸多管理、技能培训机会,对人持续培养;
2、 良好的晋升空间;
3、 有市场竞争力的薪酬水平;
4、 创新回报机制,年底实现全员配股,让每一位员工成为公司事业的合作伙伴。
联系方式
- 公司地址:上班地址:洪湖西路26号亚信控股大厦