重庆招聘

职位描述：
岗位职责：
1.负责售前支持，并进行技术方案的撰写；
2.负责客户问题答疑、通过远程帮助客户使用公司的产品，对客户进行产品培训；
3.理解客户业务模式和流程，能结合公司产品特点给出有效的解决方案及建议；
4.负责处理客户投诉，收集整理客户反馈信息，做好记录工作，同时与公司研发部做好沟通和衔接；
5.严格执行标准化、规范化和统一化的服务话术、流程、操作。

任职要求：
1.大专及以上学历，有软件行业客服工作经验优先；
2.普通话标准，口齿清晰，有较强的沟通能力；
3.熟练使用各种办公软件，有较强的软件学习能力，有良好的文字处理能力；
4.有较强的应变能力和协调能力，能独立处理突发情况；
5.良好的服务意识和理解能力，有责任心和耐心，工作积极主动；
6.有较好的团队合作意识，愿意与企业一同成长。 举报 分享

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2016年勤鸟科技获评重庆市委组织部、重庆市科委创新创业团队***名；2018年获阿里巴巴全球创客大赛“诸神之战”新加坡站亚军，同年获得重庆两江新区创新创业投资发展有限公司A轮融资；2019年获“创客中国”中小企业创新创业大赛二等奖；2020年获评“重庆市重点软件及信息服务企业”、“重庆市专精特新企业”，是行业内***获得ISO9001、ISO27001双重认证的***高新技术企业，也是中国体育SaaS领域的头部企业。

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