客服专员
重庆链家房地产经纪有限公司
- 公司规模:10000人以上
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:房地产
职位信息
- 发布日期:2017-03-06
- 工作地点:重庆-渝北区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:3-4千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、负责公司客户满意度调查及客户满意度提升;
2、负责接听公司服务热线、受理公司外部投诉及跟踪处理;
3、负责公司老客户回馈活动的开展;
4、负责管理已成交的客户档案。
任职要求:
1、有客服、电话营销及二手房从业经验者优先;
2、本科及以上学历;
3、良好的沟通协调能力;
4、高度的责任心及较强的客户服务意识;
5、工作认真细致、思维敏捷、抗压能力强。
补充说明
1、有客服、电话营销及二手房从业经验者优先;
2、本科及以上学历;
3、良好的沟通协调能力;
4、高度的责任心及较强的客户服务意识;
5、工作认真细致、思维敏捷、抗压能力强。
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岗位职责:
1、负责公司客户满意度调查及客户满意度提升;
2、负责接听公司服务热线、受理公司外部投诉及跟踪处理;
3、负责公司老客户回馈活动的开展;
4、负责管理已成交的客户档案。
任职要求:
1、有客服、电话营销及二手房从业经验者优先;
2、本科及以上学历;
3、良好的沟通协调能力;
4、高度的责任心及较强的客户服务意识;
5、工作认真细致、思维敏捷、抗压能力强。
补充说明
1、有客服、电话营销及二手房从业经验者优先;
2、本科及以上学历;
3、良好的沟通协调能力;
4、高度的责任心及较强的客户服务意识;
5、工作认真细致、思维敏捷、抗压能力强。
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
链家成立于2001年,是以数据驱动的全价值链房产服务平台。提供二手房、新房、租房、旅居房产、海外房产等房产交易服务,并拥有业内独有的房屋数据、人群数据、交易数据,以数据技术驱动服务品质及行业效率的提升。
链家目前已进驻北京、上海、广州、深圳、天津、成都、青岛、重庆、大连等32个城市和地区,全国直营门店数量超8000家,旗下经纪人15万人。
为不断提高购房服务体验,链家地产积极布局线上平台。目前线上已覆盖PC端、链家APP、链家网手机版等终端,是具备集房源信息搜索、产品研发、大数据处理、服务标准建立为一体的综合型房产服务平台。旨在不断提高服务效率、提升服务体验,为用户提供更安全、更便捷、更舒心的综合房产服务。
链家目前已进驻北京、上海、广州、深圳、天津、成都、青岛、重庆、大连等32个城市和地区,全国直营门店数量超8000家,旗下经纪人15万人。
为不断提高购房服务体验,链家地产积极布局线上平台。目前线上已覆盖PC端、链家APP、链家网手机版等终端,是具备集房源信息搜索、产品研发、大数据处理、服务标准建立为一体的综合型房产服务平台。旨在不断提高服务效率、提升服务体验,为用户提供更安全、更便捷、更舒心的综合房产服务。
联系方式
- Email:13996468314@163.com
- 公司地址:地址:span旭辉城、龙洲湾万达广场