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淘宝店铺运营

重庆鹏驰商贸有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2017-07-03
  • 工作地点:重庆-渝中区
  • 招聘人数:5人
  • 职位月薪:3-5千/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服  其他

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、 负责淘宝网店的整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作;
2、 负责店面日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等日常运作与管理工作;
3、 熟悉淘宝操作流程和交易规则及关注相关公告发布并作出及时反应对策;
4、 协调店铺与公司内部的各项资源配置,有效提高各工作绩效与能力,定期组织客服人员技能培训及KPI考核;
5、 制定各部门工作规范、并进行有效的客服培训管理
6、和工厂沟通落实商品的生产款式、交货日期、质检、成品数量,保证店铺的产品更新,价格议定;
7、 制定月度销售任务和服务水平提升目标,制定月度店铺推广预算;
8、 负责策划店铺促销活动方案,执行与配合淘宝官方相关营销活动,带领管理团队完成预期销售目标;
9、 负责收集市场和行业信息,产品分析,为公司定制网销产品提供依据;
10、 淘宝营销工具研究,优化店铺及商品排名,提出应用方案,提高入店流量,增大点击率和浏览量、转化率;
11、 优化产品关键词、库存和产品线,并根据实际情况微调店铺的经营方向
12、 按日/周/月/季监控分析数据(营销数据、交易数据、客户关系、库存数据)、,定期针对推广效果进行跟踪、评估,并提交推广效果的统计分析报表,及时提出营销改进措施,并给出切实可行的改进方案!

任职资格:1、有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、沟通及表达力强,有较好的服务意识,具有责任心及团队精神,抗压能力强;

职能类别: 网店/淘宝客服 其他

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公司介绍

重庆鹏驰商贸有限公司是成立于2005年,是一家专业批发配送广告耗材的专业标牌公司 经过十几年的发展凭借多年的厂家供应、采购体系,成为泛重庆地区最大广告标牌文化供应商之一,培养出我公司现有的一大批新老客户。在这互联网+升级时代,公司业绩蒸蒸日上。在这高速发展时期,诚邀广大有志精英加盟!

联系方式

  • 公司地址:地址:span创美标牌