重庆招聘

职位描述：
职位诱惑：
五险一金,扁平化管理,免费工作餐,老板好

岗位职责：
1、负责客服部的日常运营管理以及团队建设；
2、负责制定公司客户服务规范及制度，搭建客服体系及优化流程；
3、制定培训计划及实施相应培训，规范客服工作标准；
4、负责重要客户投诉问题处理，及时收集客户意见及建议，并进行相应反馈；
5、负责与公司其他部门衔接，推进相关工作。
任职要求：
1、大专以上学历；
2、三年以上互联网客服经验，至少1年以上管理经验，熟练操作OFFICE系列办公软件；
3、良好的统筹、分析、综合、归纳能力和严谨的逻辑思维能力，具有较强的亲和力及沟通协调能力；
4、善于对业务流程进行优化，不断追求提高服务效率及服务质量。

你将加入这样一群人：
追求自由、平等，提倡简单、透明和分享
对新事物充满好奇，对生活充满热情
热爱生活、热爱运动，爱户外、爱游泳、爱羽毛球、爱足球

我们希望你：
充满好奇心，享受生活和工作，学习能力强，有代码洁癖
有学车经验，具有极强的责任心，刨根问底的精神
聪明，自信，善于分析解决问题，极强的学习能力
有自我驱动力，能够自主地高质量完成任务
是一个有趣的人 举报 分享

公司介绍：
  北京磁云数字科技有限公司（以下简称“磁云科技”）由京东集团终身荣誉技术顾问李大学领军创办，致力于 “打造产业互联网元生态”。
磁云科技专注互联网+创业孵化，以传统产业转型升级为己任，聚集中国***互联网实战高管，成立“互联网 +”实战团，独创了产业互联网方法论，希望以“产业资本+模式创新+技术人才”为铁三角，以传统企业体外独立孵化形式，与各行业巨头及金固股份（002488）、华孚色纺（002042）等十多个上市公司深度合作，共同推动产业互联网落地实践，进而推动中国工业4.0进程。

  目前，磁云科技已经在纺织服装、医疗健康、食品农业、家居家装、汽车后等众多万亿、千亿行业深度布局，孵化出了汽车超人、幸福九号、大渔网、爱便利、唯修汇等众多未来“独角兽”项目或企业。
磁云科技已在北京、杭州、深圳、成都成立四大互联网+基地，助推区域产业升级，形成规模和梯队效应，培育一批互联网+标杆项目和高成长型企业；同时四大基地将成为互联网+标杆企业的展示平台、创业孵化平台、创新驱动平台，使创业企业借助磁云科技的力量，迅速转型升级跨越发展。