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运营客服

重庆惟尔拓科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-02-28
  • 工作地点:重庆-南岸区
  • 招聘人数:1人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  

职位描述

职位描述:
1、接受和记录客户关于本公司产品的咨询,按照流程给予客户反馈;
2、发掘来电客户的需求及意见,记录整理并协调处理;
3、为客户提供解决方案及咨询信息,解决客户问题,提供高质量服务;
4、进行信息共享、知识积累,协助改善客服流程;
5、及时做好上级领导交待的其它各项事宜。

任职要求:
1、大专及以上学历,计算机相关类专业优先,优秀毕业生也可考虑;
2、普通话流利、标准,善于分析客户心理,语言表达能力强,擅于沟通交流,有团队合作精神;
3、头脑清晰,思维敏捷,有良好的团队合作和服务意识,工作认真负责、细致耐心;
4、熟悉使用office办公软件;
5、文明礼貌,有良好的服务意识者优先考虑。

职能类别: 网络/在线客服

关键字: 客服 技术支持 售后服务

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公司介绍

重庆惟尔拓科技有限公司是2016年重庆市科委重点引进企业,公司主营互联网大数据及云计算平台,拥有国内领先的多媒体检索技术及云OS平台技术。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:南坪西路63号A幢三楼