重庆招聘

职位描述：
岗位职责：
1、 中层管理职位，负责其功能领域内主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度；
2、 负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导及评估；
3、 客户活动方案的制定及实施；
4、制定客户服务规范和制度；
5、设计并优化客户服务各种流程；
6、适当处理服务的故障和客户的投诉，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
7、全方位优化客户服务质量。

任职要求：
1、专科以上学历，市场营销、公共关系、市场策划等相关专业优先；
2、3年以上客户服务管理工作经验或俱乐部管理工作经验，精通客户服务体系的管理流程；
3、高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；
4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力；
5、良好的协调及沟通能力，较强的团队合作意识。 举报 分享

重庆盛联辉瑞汽车销售有限公司原为重庆博商汽车销售有限责任公司，注册于2009年9月，注册资金为500万，地理位置优越，交通便利。位于民安大道447金地豪苑一层，公司主要经营奇瑞品牌汽车，服务内容包括销售、维修、售后服务。早在2010年盛联就已经有幸成为奇瑞汽车旗下瑞麒汽车重庆首批销售经销商，相继在2013年又增加了奇瑞汽车旗下瑞虎、风云2、A3等车型的销售服务权限。员工200余人，本科及以上学历人数占65%。4S店面积达3000平方米，设有一体的标准4S销售展厅、维修服务站、客户休息区、停车区、办公区，功能划分合理，设备设施完善。
经过近5年的成长，重庆盛联逐步走上正轨，尽管企业年轻，但核心团队稳定，企业文化逐步建立并趋于完善。公司始终本着“以客户为中心”的服务理念，坚持凭借以优质的产品、完善的服务、诚信的工作作风，去赢得社会及客户的认可和赞誉。重庆盛联一直以“致力打造值得客户信赖的经销商”的理念为宗旨，用严格的管理、先进的技术、专业的服务、特色的客户活动为广大用户提供购车、维修、保养等服务。赢得了客户的一致好评，同时也得到了奇瑞汽车公司的认可。