重庆招聘

职位描述：
1、接听客户来电，在微信上及时解答客户咨询及疑问，依据售后服务规程进行常规售后服务；
2、客户及供应商关系维护，依据回访规则及时了解客户使用产品感受及收益情况，收到任何意见或建议及时作出反应或上报主管；
3、搜集客户意见和建议并归纳整理、反馈；
4、管理各类资料、文档及相关统计数据； 
5、主管交办的其他事务，以及相关事务的执行、跟进、落实，协调各部门工作。
6、有淘宝和天猫客服工作经验者优先 举报 分享

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