售后客服
重庆熊猫宝贝科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-02-13
- 工作地点:重庆-南岸区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 职位月薪:2-3.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1.负责客户的在线咨询服务
2.负责接听客户电话咨询,为客户解决物流查询、系统相关问题等
3.负责VIP客户的维护
4.负责微信群的互动管理、为客户答疑
5.负责每月每日客户咨询情况分类及统计
任职要求:
1.大专及以上学历,有1年以上电商客服经验;
2.电脑操作熟练,熟练使用office软件,打字速度60字以上/分;
3.思维活跃,善于沟通,语言表达有条理,做事严谨、细心;
4. 良好的协调及沟通能力,较强的团队合作意识。
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岗位职责:
1.负责客户的在线咨询服务
2.负责接听客户电话咨询,为客户解决物流查询、系统相关问题等
3.负责VIP客户的维护
4.负责微信群的互动管理、为客户答疑
5.负责每月每日客户咨询情况分类及统计
任职要求:
1.大专及以上学历,有1年以上电商客服经验;
2.电脑操作熟练,熟练使用office软件,打字速度60字以上/分;
3.思维活跃,善于沟通,语言表达有条理,做事严谨、细心;
4. 良好的协调及沟通能力,较强的团队合作意识。
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
熊猫宝贝亲子产业集团是一家专注家庭教育及亲子成长、以熊猫为主题应用于各行业(餐饮、娱乐、酒店、文化、玩具、软件、影视、教育以及创意不动产等)的新型文创企业。
企业继承中国传统家国文化之精粹,吸取西方教育及亲子成长的科学养分,围绕亲子教育、亲子休闲、亲子旅游等亲子成长的各大领域,陆续推出亲子派对场馆、亲子农场、亲子酒店、亲子教育平台、文学影视作品、综合IP用品等具有原创价值的系列产品和服务,创造属于中国人自己、并具有世界影响力的亲子教育及动漫文化品牌。
我们的团队期待有梦想的你的加入。
企业继承中国传统家国文化之精粹,吸取西方教育及亲子成长的科学养分,围绕亲子教育、亲子休闲、亲子旅游等亲子成长的各大领域,陆续推出亲子派对场馆、亲子农场、亲子酒店、亲子教育平台、文学影视作品、综合IP用品等具有原创价值的系列产品和服务,创造属于中国人自己、并具有世界影响力的亲子教育及动漫文化品牌。
我们的团队期待有梦想的你的加入。
联系方式
- Email:183695836@qq.com
- 公司地址:地址:span亚太路9号玖玺国际8栋10-1