重庆招聘

职位描述：
岗位职责：
1、组织制定部门战略目标，并制定具体实施步骤。
2、结合考核结果，定期调整部门下一阶段优化目标和方案，并做出相应的合理化调整具体管理实施细则。
3、就部门所遇到疑难客服问题与其他部门沟通，并协商处理。
4、掌握和了解部门内外动态，及时向公司领导反应客服近况和存在问题，并提出改进建议。
5、2年以上客服培训工作经验。
任职资格
1、大专或以上学历；
2、3年以上呼叫中心管理或客户服务电话营销管理经验，熟悉呼叫中心运作流程；
3、熟悉呼叫中心的各种考核评判指标，具有优秀的客户处理技巧和经验；
4、具备优良的计算机基础知识和操作技能，能熟练使用Office办公软件；
5、良好的领导能力，指导能力及监管管理能力，突出的沟通协调能力、组织管理能力、团队协作能力及良好的心理承受能力；
1、良好的商业意识和战略意识，数据分析能力强，有较强的文字语言表达能力及分析判断能力，能够帮助团队成员分析业务及自身问题并提出改善方案；
2、较强的服务意识和责任心，工作热情、耐心，有积极进取的精神及接受挑战的性格，目标感强；
8、有全局观念，善于做整体规划，有一定预见性，能应对突发时间并及时提出有效方案, 具有良好的问题解决能力。 举报 分享

    重庆盛百通科技有限公司是一家立足于智能化软件领域的创新型科技公司，公司拥有智能软件著作权7项，电梯智能监控广告一体机专利1项。主要经营以提供智能软件和智能化信息服务为主。本着“服务***、诚信为本”的经营理念，以“务实创新的精神”立足于智能高科技领域的前沿，目前已成为重庆较有影响力的智能科技创新型企业之一。凭借优秀的研发团队、丰富的行业经验、对诸多企事业单位及政府的信息化建设、信息化管理提供了强大的支撑，得到了各界领导及用户的高度认可和好评。

公司做为江北区智能科技信息的龙头企业，投资2800万自购江北嘴保利中心两层A级江景写字楼，专用于员工开发软件及信息中心的运营管理办公。本司专注于打造一支高技术、高效率、高素质、创造高价值的专业团队，一贯重视人才的培养成就每个人的梦想和价值。在此诚邀志同道合的有识之士加入我司一起成长、共创造价值、凝心聚力共筑未来。