重庆招聘

职位描述：
岗位职责
1、中层管理职位，负责其功能领域内主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度；
2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；
3、制定客户服务规范和制度；
4、设计并优化客户服务各种流程；
5、适当处理服务的故障和客户的投诉，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
6、全方位优化客户服务质量。

任职资格
1、专科以上学历，市场营销、公共关系等相关专业优先；
2、3年以上客户服务管理工作经验，精通客户服务体系的管理流程；
3、高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；
4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力；
5、良好的协调及沟通能力，较强的团队合作意识。 举报 分享

重庆财沃旅游发展有限公司于2012-07-03注册成立，公司致力于旅游+互联网的新兴旅游产业模式的构建。经过五年发展，已经构建了[旅游滇联]这一全国性的旅游联盟体，开发了[旅游彼途彼]互联网交易平台，专注于旅游B2B的互联网大平台建设。2015年，联盟会员发展到全国26个省市，50余家会员单位，年组团突破120万人，是国内目前领先的旅游B2B平台。公司为扩大发展规模，开展全国市场的发展，邀请各行各业有志之士共同加盟，为实现美好旅游的目标而共同发展。