重庆招聘

职位描述：
岗位职责：
1、部门组织结构的制订和优化，客服部门业务操作规范；
2、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行；
3、负责业绩考核、奖惩制度的制订和落实公司考核指标；；
7、人员日常管理，人员培训等工作；
8、客户流失率分析与报告。
任职资格：
1、沟通能力强，具有团队合作精神；有销售经验的优先。
2、善于对业务流程进行优化，不断追求提高服务效率和服务质量。
3、至少3年以上客服部门工作经验，1年以上管理经验。
工作时间：早上9:00-12:00 下午13:00-18:00 一周双休一周单休 举报 分享

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