客服工程师
重庆京东方显示照明有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:合资
- 公司行业:电子技术/半导体/集成电路
职位信息
- 发布日期:2018-12-25
- 工作地点:重庆-北碚区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服主管
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、培训并指导会判人员,使其能够判断不良品的材制损,反馈厂内返品率。
2、与客户沟通,及时完成客户客退的需求,并对客退品的状况进行确认。
3、指导客服组员针对质量异常状况的临时解决方法。
4、负责公司内相关试验批次投线状况的追踪。
5、责与客户进行质量、服务上的沟通有利用公司迅速解决问题。
6、完成上级领导交代的其他任务。
任职资格:
1、学历要求:理工科专业 大专学历及以上
2、工作经验:BLU品质相关1年以上工作经验
3、技能要求:熟悉客诉处理流程,善于编写8D 报告
4、其他要求:正直、诚信、较强的接受能力
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岗位职责:
1、培训并指导会判人员,使其能够判断不良品的材制损,反馈厂内返品率。
2、与客户沟通,及时完成客户客退的需求,并对客退品的状况进行确认。
3、指导客服组员针对质量异常状况的临时解决方法。
4、负责公司内相关试验批次投线状况的追踪。
5、责与客户进行质量、服务上的沟通有利用公司迅速解决问题。
6、完成上级领导交代的其他任务。
任职资格:
1、学历要求:理工科专业 大专学历及以上
2、工作经验:BLU品质相关1年以上工作经验
3、技能要求:熟悉客诉处理流程,善于编写8D 报告
4、其他要求:正直、诚信、较强的接受能力
职能类别: 客服主管
关键字: 国企储蓄干部职位,一经录用,待遇优厚
公司介绍
重庆京东方显示照明有限公司成立于2015年1月,公司位于重庆市北碚区水土高新技术产业园云汉大道5号附12号。隶属于京东方科技集团股份有限公司,主要从事液晶显示器用背光源及其关键零部件的研发设计、制造及销售。产品广泛应用于移动与应用显示、IT与电视应用等领域。公司拥有科学、公平的薪酬激励制度,以及系统的培训体系,是员工迅速成长和展示能力的平台。
联系方式
- 公司地址:地址:span重庆市北碚区水土高新技术产业园(云汉大道117号附123号)