重庆招聘

职位描述：
岗位职责：
1、管理所负责小组的呼叫业务的正常运作，并实现既定目标；
2、监督及管理所负责小组成员的工作；
3、监督并评估小组成员的工作质量及效率；
4、提供指导及支援以促进呼叫中心专员服务质量的提升及日常操作的顺利实施；
5、监督电话流量状况并适当部署资源以顺利达成服务目标；
6、处理及解决用户投诉及复杂的用户咨询；
7、积极获取反馈，并推荐有关执行效率改进的方案
任职资格：
1、大专及以上学历；普通话标准（通过专业考试者优先）；
2、一年以上呼叫中心相关工作经验。
3、熟悉员工管理和流程；熟练运用PPT等办公软件。
4、良好的人际理解与沟通协调能力和组织能力，善于倾听；
5、较好的文字功底和语言表达能力；
6、思维敏捷；
7、愿意与他人合作，主动与其他成员进行沟通交流；
8、有电子商务、金融保险背景为佳 举报 分享

重庆汇达柠檬科技集团有限公司筹备于2008年，系独立核算、自主经营、自负盈亏、具备独立法人资格，是一家集柠檬种植、研发、加工、销售于一体的专注于柠檬产业发展的集团公司。集团公司注册资本为肆仟捌佰万元整，总部座落于重庆市潼南区工业园区幸福路8号。公司立足重庆，布局全国。在短短几年时间，旗下拥有海南、湖北、广东、云南、四川、新疆各地的子公司和控股公司等柠檬种植、加工研发、销售公司16家企业。其中在重庆潼南区拥有10000余亩有机柠檬种植基地；重庆汇达柠檬科技集团占地面积120亩，建筑面积8万平方米；湖北汇达柠檬加工有限责任公司占地面积200亩、建筑面积13万平方米； 广州德芙化妆品有限公司占地30亩，建筑面积3万平方米。主要生产柠檬饮料、柠檬食品、柠檬化妆品、柠檬保健品等系列产品130余种，公司致力于成为柠檬全系列产品的全球供应商，给人们带来全新的柠檬生活体验，让您身体更健康！公司注重产品的科技含量，与国内各高校和科研机构进行研发合作，建立自己的研发中心，并聘请国内的知名管理团队组建营销公司。

      截止目前重庆汇达柠檬科技集团有限公司现有在册职工500余人；其中高级管理人才和专业技术人才60名。具有丰富的管理经验和技术经验，为公司的健康快速发展提供了有力的人力保障。公司坚持走质量效益型发展道路，实行科学管理，精心组织技术人员，加强队伍建设，提高整体素质。

        公司的战略目标：立足重庆，辐射全国，面向全球。在五年之内投资20亿，实现全国建设柠檬系列产品加工厂9个，产品销往世界各地。以“艰苦创业、开拓创新”的精神、“以人为本、追求卓越”的经营理念、以“质量求生存”、“科技求发展”的宗旨、以优质的产品和服务，使公司发展得更加完善稳固，力争将“汇达柠檬”建成民族品牌，国人骄傲！