重庆招聘

职位描述：
商管员

岗位职责：
1．在工作中严格按照公司和管理处的各项管理制度、工作标准、工作流程进行操作。
2．负责各类事故（含防火、防盗、防治安案件、防自然灾害等）的检查和处理，以及各类安防、消防设施设备的检查和登记。
3．在客户遇到困难需要帮助时，应积极主动为其服务。
4．在执勤过程中发生突发事件，应严格按照突发事件预案的处理程序处理，并报告领班和做好记录。
5．对于打赤膊、带宠物、酗酒、乞讨、推销、无人照看的小孩、精神病人、携带宠物以及未经批准的摄影、摄像等谢绝进入商场的人员。如有，应视情况予以解释、劝说，切不可出言不逊。
6、辖区如发现打架斗殴要及时制止，对大声喧哗 、吵闹、躺卧等现象，应视情况予以礼貌劝阻，必要时劝其离开现场，对商户和消费者提出的问题和 要求，应视情况予以解释、解决，必要时应及时向部门及相关领导汇报，
7、制止单车、轮滑、机动车等进入广场区域。
8、禁止非法商贩的占道经营行为。
9、制止商户在公共区域摆放物品及派发宣传单。
10、货物进出场必须使用货梯搬运，禁止使用客梯、手扶梯搬运货物。
11、对需下班跟进处理的事件，在交接记录上记清楚。如有紧急事件交接暂停并由交班领班继续负责处理，接班领班负责协助交班领班进行紧急事件处理。
12、对破坏广场公共配套设施行为进行制止、取证等。
13、对偷窃行为进行制止、取证，严重得通报或送往公安机关。
14、非营业期间出场的商品、货物需由营运部签署物品放行条并由物业部当班负责人签署后方可放行。
15、规范、制止不文明行为（如乱扔垃圾、吐痰行为、破坏花草树木及公共设施等）。
16、按照公司流程及领班指令严格执行开、闭店流程。


商管班长

岗位职责：
1．协助商管主管完善部门各工作岗位职责、流程及实施细则，并组织执行；
2．负责组织实施公司安排的各项培训和交流；
3．负责监督、检查商管员交接班、工作情况、填写工作日报表；跟进当班未完成事项，特殊事件的移交工作；
4. 组织实施公司制定的消防演练的培训和演练；
5．负责跟进消防设施，设备的检查，并填写记录；
6、负责对装修期间材料、人员进出管理工作、垃圾清理工作、施工防火安全工作，成品保护工作进行检查和监督；
7、负责组织开闭店前的各项设施设备的检查和工作监督；发现异常及时处理、上报，并做好相关记录；
8、发生突发事件，立即赶到现场处理，维护好现场，并上报，处理完后填写工作记录；
9、协助商管主管完成公司安排的各项工作；



任职资格：
1、身体健康，五官端正，无犯罪记录；
2、执行力强，诚实正直，有责任心；
3、退伍军人及具备保安工作经验者优先。 举报 分享

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