重庆招聘

职位描述：
1. 负责受理客户相关业务的咨询、查询及投诉等客户服务工作，对于客户所提出的问题，能跟踪、反馈处理结果；
2. 了解客户需求，反馈客户意见，对客户所反应问题善于归类、统计、分析；
3. 积极参与流程优化改进工作，提出合理性建议
4. 协助部门分析、调查客户投诉的原因，提出处理方案、建议；

任职要求：
1. 普通话标准，口齿清楚，优秀的语言表达能力和沟通能力；
2. 有较强的应变能力、协调能力、抗压能力，能独立处理紧急问题；
3. 工作细致认真，有良好的服务意识，有耐心和责任心，工作积极主动；
4. 熟练使用word、excel等办公软件，有一定的计算机及互联网操作基础；
5.有客服、投诉处理工作经验者优先录用； 举报 分享

重庆昌宇搬家服务有限公司总部，位于重庆市江北区塔坪路30号2单元附12。13号。该公司创建于1993年，前身是重庆昌宇搬家服务部，一台车，3个工人，老板兼驾驶员艰苦创业，经过10多年的摸索、学习、创新、发展成为重庆市家政行业领先企业。2005年公司结合市场变化，形象提升、信息化管理及前景规划，决定上报相关部门、审计、核查、更名为：重庆昌宇搬家服务有限公司。