客服主管(汽车行业)
上海盈智汽车零部件有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:合资
- 公司行业:汽车零配件
职位信息
- 发布日期:2017-01-09
- 工作地点:上海-宝山区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:5-7年经验
- 职位月薪:6000-7999/月
- 职位类别:客服主管
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1.每月收集销售及发货数据,进行分析,定期出具各类书面报告,给公司管理层做口头及书面汇报
2.负责统筹管理销售订单,关键客户订单内部跟踪管理,协调以确保准确、及时发货
3.负责就逾期订单事宜与客户进行沟通协调,统筹规划
4.管理第三方库存并协调销售对第三方库存数量进行监控
5.负责客户信用额度管理,定期跟踪客户对账情况,并应收款进行汇总管理,对于任何差异及时处理并对内反馈
6.准确执行客户服务管理制度和规范,以确保客户服务工作有效持续的进行
7.负责在工作上指导和监督内部其它客服人员
8. 协助部门经理安排的其它工作
任职要求:
1.至少5年以上汽车零部件行业或工业零部件行业工作经验,熟悉销售订单管理系统,比如ERP系统。商务,销售订单管理和客户服务相关工作领域。
2.流利的英语口头和书面能力
3. 熟练使用办公室软件
4.独立性工作能力强,良好的协调及沟通能力,诚实,工作努力并且有耐心
5.有良好的团队合作精神
6.工作作风细致注意细节
7.能够解决工作冲突,营造双赢的情形
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岗位职责:
1.每月收集销售及发货数据,进行分析,定期出具各类书面报告,给公司管理层做口头及书面汇报
2.负责统筹管理销售订单,关键客户订单内部跟踪管理,协调以确保准确、及时发货
3.负责就逾期订单事宜与客户进行沟通协调,统筹规划
4.管理第三方库存并协调销售对第三方库存数量进行监控
5.负责客户信用额度管理,定期跟踪客户对账情况,并应收款进行汇总管理,对于任何差异及时处理并对内反馈
6.准确执行客户服务管理制度和规范,以确保客户服务工作有效持续的进行
7.负责在工作上指导和监督内部其它客服人员
8. 协助部门经理安排的其它工作
任职要求:
1.至少5年以上汽车零部件行业或工业零部件行业工作经验,熟悉销售订单管理系统,比如ERP系统。商务,销售订单管理和客户服务相关工作领域。
2.流利的英语口头和书面能力
3. 熟练使用办公室软件
4.独立性工作能力强,良好的协调及沟通能力,诚实,工作努力并且有耐心
5.有良好的团队合作精神
6.工作作风细致注意细节
7.能够解决工作冲突,营造双赢的情形
职能类别: 客服主管
公司介绍
盈智汽车系统创建于2002年, 公司专注于汽车主机配套市场零部件的投资与发展,集团总部设立在上海并在国内建立了三个制造基地, 产品分为汽车电子系统, 汽车供油系统、汽车动力总成系统三个系列,2010年度销售额达到近10亿元人民币.
盈智汽车系统已建立了较完备的产品质量和开发体系, 下属工厂均通过了TS16949质量认证体系和所属地区的高新技术企业认证. 我们的主要客户均为国内外著名的汽车制造公司和系统供应商, 如大众汽车, 通用汽车, 长安福特马自达,奇瑞汽车, 奥托立夫安全系统, 伟世通汽车系统,大陆汽车,比亚迪,长城系统等.2018年公司开发新能源热管理系统的核心部件.
Founded in 1998, JTR Automotive System specializes in developing, manufacturing and trading the automotive components for OEM market. With the merged sales revenue of 2010 at USD 81 million, JTR Automotive System has established the head office in Shanghai and 3 plants in China for manufacturing automotive EDS/EOS parts, fuel supplying parts and powertrain parts.
JTR has established the completed quality guarantee system with TS16949 certificates covering all manufacturing plants, all our plants also have been nominated as the “High & New Technology Company” by the local government. We are supplying our products to more than 10 OEMs and tier1s in China such as VW China, GM China, FORD-Mazda China, Chery, ChangAn, Visteon China, Autoliv, KSS, CAS etc.
盈智汽车系统已建立了较完备的产品质量和开发体系, 下属工厂均通过了TS16949质量认证体系和所属地区的高新技术企业认证. 我们的主要客户均为国内外著名的汽车制造公司和系统供应商, 如大众汽车, 通用汽车, 长安福特马自达,奇瑞汽车, 奥托立夫安全系统, 伟世通汽车系统,大陆汽车,比亚迪,长城系统等.2018年公司开发新能源热管理系统的核心部件.
Founded in 1998, JTR Automotive System specializes in developing, manufacturing and trading the automotive components for OEM market. With the merged sales revenue of 2010 at USD 81 million, JTR Automotive System has established the head office in Shanghai and 3 plants in China for manufacturing automotive EDS/EOS parts, fuel supplying parts and powertrain parts.
JTR has established the completed quality guarantee system with TS16949 certificates covering all manufacturing plants, all our plants also have been nominated as the “High & New Technology Company” by the local government. We are supplying our products to more than 10 OEMs and tier1s in China such as VW China, GM China, FORD-Mazda China, Chery, ChangAn, Visteon China, Autoliv, KSS, CAS etc.
联系方式
- 公司地址:宝山区春和路669号