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客户专员

重庆以勒电缆有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:原材料和加工

职位信息

  • 发布日期:2017-02-14
  • 工作地点:重庆-南岸区
  • 招聘人数:4人
  • 职位月薪:4500-5999/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
1. 资料收集。在公司的日常营销工作中,收集客户资料是一项非常重要的工作,它直接关系到公司的营销计划能否实现。客服资料的收集要求客服专员每日认真提取客户信息档案,以便关注这些客户的发展动态。
2. 资料整理。客服专员提取的客户信息档案递交客服主管,由客服主管安排信息汇总,并进行分析分类,分派专人管理各类资料,并要求每日及时更新,避免遗漏。
3. 资料处理。客服主管按照负责客户数量均衡、兼顾业务能力的原则,分配给相关客服专员。客服专员负责的客户,应在一周内与客户进行沟通,并做详细备案。 二、 对不同类型的客户进行不定期回访
4客户的需求不断变化,通过回访不但了解不同客户的需求、市场咨询,还可以发现自身工作中的不足,及时补救和调整,满足客户需求,提高客户满意度。 回访方式:电话沟通、电邮沟通、短信业务等

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

        重庆以勒电缆有限公司成立于2003年,公司生产基地位于重庆市珞璜工业园B区,总占地面积13800㎡,拥有5000平方米的电缆生产车间,专业设计、生产高、中、低压交联电力电缆;低烟低(无)卤电缆;耐火、阻燃电力电缆;架空绝缘电缆;控制电缆;铝绞线;钢芯铝绞线;计算机电缆;矿用电缆;橡套电缆;变频电缆;氟塑料高温电缆等共28大系列6000余种规格。公司三期年设计生产能力合计20亿元,总部位于重庆市南岸区回龙湾南湖支路15号长征电控办公楼。 公司奉行“以质量求生存、以创新求发展、以服务求信誉、以管理创品牌”的企业发展战略,追求社会效益和经济效益双丰收。重庆以勒电缆有限公司愿携手各界朋友真诚合作,互惠共赢,共创美好明天!

联系方式

  • 公司地址:地址:span青龙二路长征电控大楼三楼