重庆招聘

职位描述：
岗位职责
1、 全面负责客户服务部的日常管理和运营工作；

2、 制定与完善客户服务部管理制度，规范和完善岗位职责，优化客户服务流程；

3、 客服团队的培训与考核，掌控客户服务质量；

4、 协调及处理客户重大投诉与建议，与重要客户的沟通和洽谈；

5、 完善客户需求分析，研制可行性方案提升客户满意度；

6、 协调本部和公司其他部门之间的关系；

7、 维持公司良好的公共关系，树立优质的服务。

8、 处理客人一般投诉，提升客人满意度。
补充说明
要求：形象气质较好，沟通能力强，本岗位为单休轮
工作地点：财富中心（金芙美月子中心代招） 举报 分享

石木广告公司，返璞归真。重庆石木广告传媒有限公司创立不久，公司不大，但是我们是一个充满活力和创意的团队。我们英文名叫SOME，我们不是ALL,也不是ANY，我们只做有创意有意义的工作。我们也做设计，也做文案，但是我们是全新的广告公司，我们更愿意做客户的全程营销顾问，我们充满互联网思维，线上线下充分互动协助客户快速发展，我们是小而有料的广告公司。