联通客服代表月薪3600+做五休二
上海炎靖企业服务外包有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:创业公司
- 公司行业:外包服务
职位信息
- 发布日期:2016-12-15
- 工作地点:上海-杨浦区
- 招聘人数:20人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、接听所有客户的来电,处理客户手机套餐、固话、宽带
业务咨询及办理;
2、准确的为客户提供相关问题的解答;
3、处理客户的正常投诉;
4、日常VIP客户维系外呼、投诉满意度回访;
5、联通协议到期营销外呼工作。
任职资格:
1、普通话流利,较强的表达能力和沟通能力,口齿清楚无
口音,具备客户服务意识;
2、具备基本的电脑操作能力,听打速度在每分钟40个字
以上;
3、能够适应翻班及轮班轮休工作制度(早班、中班、常日
班);
4、具备良好的应变能力及心理素质;
5、有通信知识及电话客服经验者优先。
工作时间:
1、薪资:基本工资+津贴+绩效浮动奖=3100-3600元;
2、从事营销类工作可另外享受营销奖金,且上不封顶;
3、公司为员工缴纳上海本地的保险及公积金;
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岗位职责:
1、接听所有客户的来电,处理客户手机套餐、固话、宽带
业务咨询及办理;
2、准确的为客户提供相关问题的解答;
3、处理客户的正常投诉;
4、日常VIP客户维系外呼、投诉满意度回访;
5、联通协议到期营销外呼工作。
任职资格:
1、普通话流利,较强的表达能力和沟通能力,口齿清楚无
口音,具备客户服务意识;
2、具备基本的电脑操作能力,听打速度在每分钟40个字
以上;
3、能够适应翻班及轮班轮休工作制度(早班、中班、常日
班);
4、具备良好的应变能力及心理素质;
5、有通信知识及电话客服经验者优先。
工作时间:
1、薪资:基本工资+津贴+绩效浮动奖=3100-3600元;
2、从事营销类工作可另外享受营销奖金,且上不封顶;
3、公司为员工缴纳上海本地的保险及公积金;
职能类别: 客服专员/助理
关键字: 客服
公司介绍
寻找工作时,我们寻找的是什么?搜索职位时,我们搜索的是什么?选择公司时,我们选择的又是什么?
“发掘个人潜力、成就职业发展。”算得上一句耳熟能详的口号,这契合员工和公司的共同利益。但是,真正有底气说出“我们的管理团队和专业培训质检团队中70%以上来自内部一线员工”这句话的又有多少?
幸运的是,炎靖有这个底气。因为我们在乎每一位员工的成长;因为我们希望以员工为荣;因为我们更希望员工以炎靖为荣。
“发掘个人潜力、成就职业发展。”算得上一句耳熟能详的口号,这契合员工和公司的共同利益。但是,真正有底气说出“我们的管理团队和专业培训质检团队中70%以上来自内部一线员工”这句话的又有多少?
幸运的是,炎靖有这个底气。因为我们在乎每一位员工的成长;因为我们希望以员工为荣;因为我们更希望员工以炎靖为荣。