重庆招聘

职位描述：
岗位职责：
1、接听客户技能话务，能够按照知识库及时准确回答客户。为客户提供标准服务；
2、受理客户申请的业务、客户投诉电话并准确记录投诉内容，及将需其他岗位协助受理的业务生成电子工单生成电子工单并转送到后台组；
3、对于资料库内没有的问题或资料,记录问题内容,上交值班经理助理转送业务组；
4、快速掌握公司的新政策、新业务，电话服务过程中，积极主动推介公司的新产品，促使客户产生使用公司产品的意愿；
5、协助整理组内培训等资料和辅导初级客户代表；
6、参加各种培训，提高综合素质，参加各种团队活动，支持班组建设；
岗位要求：
1、年龄18-26岁，最多不超过28岁。有无经验均可；
2、高中及以上学历，普通话流利；
3、工作责任心强，吃苦耐劳，具备良好的服务意识和团队合作意识。（尽量在江北、两江新区、渝北区域）
福利待遇：
每天8小时，轮班，上三休一，无节假日。
13天理论培训20元/天，12天试岗培训60元/天，上岗后底薪1200+接电话量*综合评分 举报 分享

利用互联网销售：日用百货、五金交电、建筑材料及装饰材料（不含危险化学品）、化妆品等