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连锁永川分公司-售后主管兼服务顾问

重庆中汽西南汽车有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:汽车及零配件  批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2012-08-20
  • 工作地点:重庆-永川区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:三年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:其他  

职位描述

职位描述:
1、 负责售后管理,监督、指导业务接待、索赔员、车间的具体工作并作月度考核;
2、 制订部门工作计划,并监督落实。
3、 负责制订工作流程并监督执行,定期检查结果,发现问题及时解决
4、 积极开展和推进各项业务工作,控制管理及运作成本,完成内部拟定的工作目标;
5、 负责汽车生产厂方要求的各项表格的填报和制度的执行
6、 负责监督和检查本部门员工对公司和本部门各项规章制度的执行情况对违规违纪的员工进行教育,并按照规章制度进行相应的处理
7、 负责日常接待承修用户车辆,从车辆登记至出厂的过程监督,为用户提供周到的服务
8、负责对进厂承修车辆进行详细登记,帮助用户保管、记录车辆内部物品,整理有关保险索赔的文件及手续,核对保险手续是否齐备
9、认真听取车主讲述车况及故障现象,如果需要可请车间。人员共同判断故障原因。下达工作指令。负责与客户及车间协商制订工期


任职资格:
1、学历、专业:大专以上学历,汽车专业或机械机电相关专业
2、工作经验:一年以上汽车服务类行业
3、专业能力:服务意识强,有较强的沟通技巧;能承受工作压力,善于协作,有团队意识,心态好,以“以客户为导向”为工作宗旨
4、任职资格:汽车维修与运用专业、企业管理专业, 受过企业管理等主面的培训,具有较汽车维修与运用专业、企业管理专业, 受过企业管理等主面的培训强的沟通、协调能力:有一定的专业知识和业务能力或经验;有事业心和工作责任感
5、其他乐观向上,应变能力强工作认真负责,积极主动,具备良好的团队协作精神和工作热情

公司介绍

母公司——新疆广汇集团简介
新疆广汇实业投资集团创建于 1989年,经过 22年创业发展,现已成为集“能源开发、汽车服务、房产置业”三大产业为一体的跨国企业集团。截止 2010年末,集团共有总资产 436亿元,员工超过 4万名。自创建以来,多次荣获自治区级、国家级多项荣誉称号,连续10年跻身“中国企业500强”,2011年位列“中国企业500强”第127位,“中国民营企业500强”第8位。通过几年的发展,广汇集团连续两年成为中国最大的乘用车销售服务商,并成为全球新车销量最大的乘用车经销商集团。

广汇汽车服务官方网站:
www.chinagrandauto.com


中汽西南简介
重庆中汽西南汽车有限公司,简称“中汽西南”,是一个云集三十多家汽车商贸专业公司的大型企业。设有28个4S店、1个综合汽车超市、13个区县加盟店,分别代理国内、外28个知名汽车品牌。集合了整车销售、售后服务、汽车配件、二手车销售、汽车装饰美容、汽车物流等一系列汽车相关产业,形成了一个巨大的产业链。 ?“中汽西南汽博中心”是2004年重庆市重点建设项目——北部新区“十里汽车城”标志性项目位于机场高速路与金渝大道交汇处。占地600亩,投资30亿元人民币,倾力打造的中国西部最具魅力的汽车流通及文化中心。
“中汽西南”于2007年加入新疆广汇的广汇汽车服务公司,共同携手努力成为最优秀的国际化汽车服务经销商集团。


广汇汽车服务官方微博:
http://weibo.com/chinagrandauto

联系方式