朝九晚六+五险一金诚聘物业客服专员
重庆游统电子商务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-01-24
- 工作地点:重庆-渝北区
- 招聘人数:5人
- 学历要求:中专
- 职位月薪:3100-4500/月
- 职位类别:物业管理专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、为来访、参观的客户提供接待服务,配合营销各部门完成各项活动,协助客户经理完成会所现场检查工作并及时反馈给上级;
2、对于客户提出的问题,应协调各部门解决处理,保持良好的自身形象,为客户提供优质服务;
3、熟悉辖区客户的情况,全面与客户沟通并建立良好的关系。及时全程跟踪处理客户的意见、建议、投诉、纠纷、报事报修、服务请求,并跟踪处理结果,反馈相关人员;
4、熟悉辖区设施设备的具体位置及运行情况,经常进行巡视,做对发现的问题和安全隐患及时通知相关部门处理,跟踪结果并记录;
5、负责对现场突发事件的报备、处理、收集及跟踪,负责对现场报事报修的归口管理及跟踪;
岗位要求:
1、***,身高163CM及以上(净身高);
2、亲和力强、形象气质佳、必须长发、持妆上岗;
3、具备客户服务工作经验,售楼部、星级酒店行业从业者优先;
4、熟悉对客服务礼仪
福利待遇:
入职次月即买五险
8小时工作制 节假日轮休 (国家规定节假日按照国家规定薪资发放)
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岗位职责:
1、为来访、参观的客户提供接待服务,配合营销各部门完成各项活动,协助客户经理完成会所现场检查工作并及时反馈给上级;
2、对于客户提出的问题,应协调各部门解决处理,保持良好的自身形象,为客户提供优质服务;
3、熟悉辖区客户的情况,全面与客户沟通并建立良好的关系。及时全程跟踪处理客户的意见、建议、投诉、纠纷、报事报修、服务请求,并跟踪处理结果,反馈相关人员;
4、熟悉辖区设施设备的具体位置及运行情况,经常进行巡视,做对发现的问题和安全隐患及时通知相关部门处理,跟踪结果并记录;
5、负责对现场突发事件的报备、处理、收集及跟踪,负责对现场报事报修的归口管理及跟踪;
岗位要求:
1、***,身高163CM及以上(净身高);
2、亲和力强、形象气质佳、必须长发、持妆上岗;
3、具备客户服务工作经验,售楼部、星级酒店行业从业者优先;
4、熟悉对客服务礼仪
福利待遇:
入职次月即买五险
8小时工作制 节假日轮休 (国家规定节假日按照国家规定薪资发放)
职能类别: 物业管理专员/助理
公司介绍
利用互联网销售:日用百货、五金交电、建筑材料及装饰材料(不含危险化学品)、化妆品等
联系方式
- 公司地址:上班地址:兴龙湖新区