郴州招聘

职位描述：
岗位职责：
1. 负责安排组织各类售后的改进和管理工作，以及推动和督促公司内部各部门对售后问题的改进工作。
2. 负责建立良好的顾客关系，开展顾客培训、信息沟通，及时加强顾客与公司间的信息交流，策划顾客满意度调查、反馈、改进和跟踪，实施顾客满意。建立、完善顾客档案，并及时更新。
3. 负责管理售后服务组：有效实施用户服务，人员派遣、返工等；协调售后服务组中跨部门工作，以保证工作任务顺利完成。
4. 确保售后服务组遵守并执行公司质量保证程序，符合ISO/TS16949及客户质量体系等标准要求。
5. 负责编制月度售后质量分析报告和质量趋势图（按生产日期）并及时向公司各部门传递相关信息。
6. 负责组织售后质量改进工作，编制年度改进计划，并予以落实。积极与其它部门协作，在质量改进过程中运用新的质量工具，提高改进能力。
7. 负责各类要求的售后质量报表的编制、上报工作，对问题项进行统计、考核。
8. 上级安排的其他工作任务

任职资格：
1. 全日制本科及以上学历，机械类相关专业。
2. 3年以上售后质量管理相关经验
3. 能运用质量工具：APQP、PPAP、测量系统分析MSA及统计过程控制SPC。
4. 熟练使用PDCA工具，会运用5轴心管理系统。
5. 有质量工程师资格证书优先
6. 优秀的管理能力、团队合作意识、客户服务意识。 举报 分享

本云（上海）投资控股有限公司成立于2014年5月，本云资本致力于在为中国民营企业提供全面的金融服务方案，从财务顾问、资本投资、财富管理三个维度为企业提供系统的金融解决方案。
公司在投资方面重点关注现代农业产业链上下游的投资机会；
公司为各类企业，重点为房地产企业提供财务顾问服务；
是一家综合性服务公司。