郴州招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责在线答复客户、商品促销、订单处理等；
2、负责接待售后客户，处理纠纷、退换货、评价处理、客户答疑，负责老客户关系维护及二次开发；客户数据库建立、数据分析、决策支持等。
任职资格：
1、强烈的客户服务意识；工作耐心细致，能吃苦，较强的亲和力、应变能力和文字及语言沟通能力；为人诚实守信，专心敬业，思维敏捷，有创新思想；普通话标准；
2、熟练掌握淘宝知识和网店管理的各项功能；熟练掌握网店产品信息及产品专业知识；打字速度快，能同时应付10人聊天；有良好的网上沟通能力和销售技巧；熟练掌握网店产品信息及产品专业知识，沟通能力强，能妥善处理各类客户纠纷；
3、中专及以上，1-2年相关工作经验，有相关网店工作经验者优先。

公司福利：
底薪+岗位工资+各项奖金及福利+年终奖，具体面议。 举报 分享

    湖南东谷云商集团成立于2014年，注册资本6550万元，相继成立了湖南银墨移动互联网技术有限公司、郴州东谷电子商务产业园有限公司、郴州东谷云安物业服务有限公司等全资子公司及郴州东谷在线教育咨询有限公司等控股子公司。集团采用“品牌商+运营商+服务商+孵化器”四位一体的运营模式，致力打造全国最大的白银新零售集团。
      依托“中国银都”产业链优势，集团率先拓展“互联网+白银”业务，搭建全国首家白银垂直电商交易平台“银墨商城”和打造步步高、茜茜***、一两银等品牌，快速开发了投资理财、工艺礼品、生活餐饮具、时尚饰品等白银全类目产品，围绕“十百千万”（10个品牌、100个项目合伙人、1000家分销商、10000家微商）发展目标，打造以白银新零售为基础的智能化产业平台。
       集团投资、建设并运营的东谷电子商务产业园，位于郴州市***高新区内，占地148亩，建筑面积26万平方米，投资约11亿元。作为郴州首座“互联网+园区”项目，东谷电子商务产业园为集团打造白银新零售集团奠定了坚实的基础。产业园秉承“让电商更简单”的公司使命，以“电商聚集+智能仓配+公共服务”的运营模式，为入园企业和电商企业提供产业链资源整合和电商公共服务，助力电商企业腾飞，致力成为全国领先的电子商务公共服务平台。
       集团先后获评“湖南省电子商务示范基地”、“湖南省电子商务重点项目”、“湖南省现代服务业示范企业”、“湖南省战略新兴产业”、“湖南省信息化示范企业”、“湖南省消费维权先进单位”、“郴州市高技术服务业”、“郴州市重点工程”，目前正在申报“省级科技孵化器”及“***电子商务示范基地”。集团已完成3800万元A轮融资，计划2020年前在主板上市，并实现产值超50亿元的目标。
       湖南东谷云商集团，以开放包容的姿态诚邀天下网商，齐聚东谷，引领“互联网+白银”发展新趋势，实现屹立于世界互联网之巅的东谷梦。