郴州招聘

1.通过旺旺、QQ与买家解答问题、回复咨询，引导买家促成交易；
2.订单确认处理、跟踪以及买家在订单过程中的疑问解答，协调发货等事宜；
3.做好买家投诉处理、回访、退换货处理、买家满意度调查等售后服务；
4.记录、整理买家资料并存档，通过网络、电话等形式及时定期回访；
5.待遇：（2500~3000）+提成，包住宿（不能住公司宿舍者勿扰）

任职要求：
1、至少1年以上客服工作经验；
2、一定要有耐心、热情，熟练使用旺旺和QQ，喜欢与客户聊天沟通，不厌其烦；
3、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；熟悉淘宝相关流程；
4、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
5、打字熟练,能接待5-8位客户同时咨询；
6、工作严谨，勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神；
7、性格温和，有良好的语言表达，文字沟通能力及领悟能力；
8、能适应早晚班工作制（早9：00-18:00，晚15:30-00：00），能够服从公司的安排管理以及规章制度，工作稳定性高。

湖南格兰博智能科技有限责任公司是一家专注于智能家电生产、加工、销售和服务的企业，专门为国内外的客户提供具有新奇特特点、性价比高和适用未来家居生活的产品（如智能吸尘器、空气净化器、蒸馏水机等）。格兰博智能坚定的奉行“无信不立”的古老经商法则，重视企业与产品的商誉与品牌，致力于为广大经销商和消费者们提供高品质的产品与服务。同时，本公司为全球第二大智能吸尘器生产厂——松腾实业有限公司（台湾）在中国大陆地区的合作伙伴（主要为V-BOT/卫博士智慧型吸尘器）。为有效拓展国内市场，本公司结合市场特点和产品特性，积极稳妥的开发和维护包括商超、礼品、电视购物、邮购、网络等在内的各类渠道，以期最终实现多层次、有实效的综合销售渠道。