郴州招聘

职位描述：
岗位职责：

1、负责淘宝/天猫/京东在线解答客户的咨询并进行合理引导，促成销售订单的完成；了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作。
2、快速熟悉公司产品，以便快速解答客户的提问并落实问题。
3、协助处理网络平台的销售订单、跟踪发货，追踪物流等。
4、与相关部门紧密配合，协调沟通；维护客户关系，并开发新客户。
5、在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意。


任职资格：
1、熟悉淘宝天猫，京东各大平台的规则，必须有一年以上淘宝客服的经验。
2、具备敏锐的商业意识，较强的应变能力、口头表达与沟通能力。
3、有较强的推销和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程。
4、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作。
5、熟练运用office，excel及良好的文档写作能力。
6、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心。
7、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。

售前客服工作时间：早班8:30-18:30，晚班16:00-0:30。都是在公司上班。
月休四天，法定节假日都会有相应的调休假期。

工资待遇：试用期1-2个月，能力较强者可提前申请转正，转正后按照售前客服KPI业绩考核来计算工资。客服KPI：底薪+提成+销售能力奖+优秀员工奖+服务态度***奖。优秀者可拿2000-5000元工资。绝对真实。

公司包吃住，公司不定期都会组织户外活动，增强团队之间的互助友爱，缓解工作压力。

本公司集产品设计，生产开发，销售于一体；团队年轻富有活力，气氛轻松，良好的个人晋升空间，只要你肯学习，有上进心，责任心，一切皆有可能！办公环境舒适，公寓式写字楼，月之晟期待您的加入！

公司简介
本公司是一家从事菩提子佛珠饰品研发、生产、设计、销售为一体的新兴朝阳企业，公司设在广州，工厂设在湖南郴州，目前建立了泛中国一线省市电商与实体店销售网络20多处，产品远销售多个国家和地区，并在国内菩提饰品行业畅销，产品的工艺质量广受好评。
现集团公司就业人数达240人，其中工厂研发人员有8人，生产管理人员20人，工厂员工179人，【广州电商运营总部】，运营部9人，广告设计部8人，客服批发部10人。2016年上半年公司零售店的销量和批发一路增长，为满足生产和销售的需要，公司及工厂将扩大生产销售规模，现诚招全国各类电商人才。 举报 分享

广州月之晟贸易有限公司是中国南方目前集菩提佛珠、文玩饰品、把玩物件、高精端配饰品生产规模宏大，技术实力很强的生产企业；研发、生产、设计、销售网络、资源平台集成为一体。公司主打产品：白玉菩提、星月菩提、金刚菩提、精品配饰品，在国内饰品菩提行业连续畅销，处于行业领先地位；并持续参加多届全球知名展会，款式质量广受好评，产品远销售海外。