常熟招聘

岗位要求

 1、 大专及以上学历；

 2、 有一年以上客服工作经验（熟悉计算机操作，打字速度：40字/分钟以上）； 

 3、 普通话标准，表达清晰、亲和力强，有耐心，良好的服务礼仪和技巧； 

 4、 性格开朗，积极主动，有一定抗压能力，以客户为导向，主动积极； 

 5、 具有金融背景者优先（金融专业学习，或有金融工作经验，或刚毕业本科以上学历但具有证券、基金等从业资格证）； 

 6、 能适应轮班制工作时间：8小时排班制，综合工时8:00-次日凌晨0:00，晚上22到24点的班次有20~40不等的补贴，每周轮休两天。。

工作职责

  1   按照相关流程电话接听解答相关问题咨询 

  2、有较强业务敏感度，能在接受完培训后掌握服务技巧； 

  3、工作中确保对蚂蚁金服及终端客户的信息安全的维护；

   4、分析和归纳问题，提出良好建议并积极实施。 

薪资福利

1、 工资组成：固定工资（试用期1800，转正2100）+生活补贴（250）+每月绩效及技能奖励1000~1500； 2、 综合收入：3500~5000； 3、 试用期三个月，试用期开始缴纳五险； 4、 公司提供广阔的发展空间，您可以在不同的岗位或不同部门之间进行学习、成长、完成个人职业生涯规划。  

培训内容：企业文化、业务知识、实践操作技能； 培训时间：理论11个工作日，试接10个工作日（均带薪）。             

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