常熟招聘

职位描述：
一、合同操作与管理
1.合同审核、并将合同信息录入 BOSS 系统，资料收集（资料为合同录入必备资料、ICP 备案资料）
2.ICP 备案（提交与查询）
3.各种相关资料的归档（电子版申请百度云，CMR 邮箱权限）
4.合同存档
二、 客户服务
1.客户咨询：接听客户咨询电话，解答客户问题，对于客户咨询中
2.遇到业务受理、客诉及其他问题于问题发生当日即录入事件系统；
3.客户培训：根据分公司总监的安排进行客户产品使用的面授培训
4.及其他管理工作；
5.客户关怀；
6.转款、退款的申请；
7.网站生产的跟进：从网站下单，到网站生产，进度要每天进行跟进，发现生产遇到问题要马上（当日）与总部或分公司相关部门联系，了解问题原因，并协助处理，以保证网站及时生产。

任职要求：
1.专科及以上学历
2.能熟练使用 office 办公软件，如 word、excel 等，具备一定网络知识语言表达能力较好，有耐心 举报 分享

中企动力科技股份有限公司成立于1999年9月16日，是中国领先的企业电子商务服务运营商，是南海控股集团旗下中国数码集团的全资子公司，与新网、大地文化等互为兄弟公司。公司成立17年来，已在全国开设近80家分公司，现有员工8000多人，为120多万家中小企业提供过互联网电子商务服务。
中企动力科技股份有限公司为中小企业提供网站建设、全网营销、域名注册和电子邮箱等服务。“New Z+ 企业网站云平台”是为中小企业提供一对一定制企业官网建设解决方案的平台；“Ztouch S 全网营销型网站”是为企业提供可自动适配各终端的网站建设的服务；“VONE企业移动营销平台”是帮助企业实现“互联网+传统企业”的企业移动营销平台；“Zshop S 企业级全网零售平台”，可以帮企业实现多平台多渠道营销；“大把推企业互联网整合营销平台”是2014年年底发布的针对中小企业的全网络整合营销服务。中企动力在服装、汽车、化工等行业的官网建设、全网营销领域快速发展，服务已经覆盖40大行业1000多个细分行业。
中企动力科技股份有限公司是首批CNNIC认证域名注册服务机构，也是google在华首家合作伙伴，是百度云加速战略合作伙伴。中企动力科技股份有限公司的产品连续多年被评为“中小企业网站建设推荐示范平台”；在服务中小企业的十七年间，多次获评“企业信用评价AAA级信用企业”、“诚信经营企业”；2015年，被评为“中国年度***雇主“。
中企动力科技股份有限公司的使命是通过信息化运营，打造智慧型的中国企业，成就智慧企业家。公司将本着责任、勤奋、专业、创新精神，实现任何企业无论大小，无论何时、何地，都能轻易地开展电子商务、实现信息化管理的企业愿景。