常熟招聘

职位描述：
1.通过在线聊天工具（旺旺）等了解答顾客对产品和购买服务的疑问
2.负责客户简单售后以及简单查件问题的接待和处理（有时售前也会处理一些简单的后工作）
3.淘宝后台备注
4.打字速度快，反应灵活，耐心认真踏实，性格好
5.熟悉电脑操作, 有淘宝客服经验
6.富有团队精神, 能承受一定工作压力, 自我情绪控制和调节能力强；能够积极配合上级安排
7.有较强的应变能力、口头表达与沟通能力 对待客户有耐心
8.工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心
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