昌吉招聘

职位描述：
工作职责
1、 服务项目工作：负责管理售后服务各项服务项目的运作和完成。
2、客户投诉处理:负责及时高效处理客户对产品或服务方面的诉求，建立长效的沟通处理机制，变被动的售后服务为主动的售后服务。负责对客户关于产品或服务质量投诉与意见处理结果的反馈。
3、客户关系维护工作：维持与大客户长期的沟通和合作关系，提高顾客忠诚度。
4、制度完善及培训工作：负责售后服务相关制度的修订完善工作。负责制定各种标准的工作流程并对客户服务人员进行流程培训。
5、绩效考核:　负责本部门人员的绩效考核工作，并指导、监督、检查下属工作的过程、质量、效果等。

任职资格
本科以上学历，商务、营销公关等相关专业，具有2年以上检测机构或相关行业管理经验。 举报 分享

特变电工新疆线缆厂始建于1958年，是西北地区最大的电线电缆生产和出口企业、新疆地区电线电缆产品质量检测中心。
   企业产品齐全、技术先进，引进了世界上最先进的德产0+3三层共挤连硫生产线等设备，主要生产架空裸导线、35kV及以下各类线缆产品1000余种。近年来，新缆厂在新产品开发上屡结硕果，多种产品技术先后获得了国家及线缆行业科学进步奖项20余项。2004年研制成功的750kV扩径导线获得了5项国家专利，生产技术在世界上处于一流水平。
企业各类产品现已广泛应用于三峡工程、国家750kV主电网建设、西气东输工程、北京地铁、北京奥体中心、青藏铁路、京沪高铁等国家重大项目和重大工程，服务于全国30个省市自治区的经济建设，并远销哈萨克斯坦、巴基斯坦、俄罗斯、印度等二十多个国家和地区。