常德招聘

职位描述：
1. 呼入管理
- 处理销售、售后及信贷保险部门呼入电话及邮件中的客户需求(包括来自于厂家的销售线索)
- 将重要客户线索上报给客户联络主管
- 跟踪漏接呼入电话，以获取客户的满意
2. 呼出管理
- 处理销售、售后及信贷保险部门的电话营销活动（例如：市场活动、失销跟进、年度服务提示、服务预订提示、保修/保险过期提示、活动邀请与跟踪）
3. 客户服务标准
- 为客户提供符合梅赛德斯-奔驰品牌形象及BDC程序与指导原则的高效、专业的客户服务和咨询（例如：主动供应服务）
- 记录并更新客户数据
- 将呼入、呼出电话中的客户投诉进行汇总、移交，并为后续跟踪做好相关纪录
4. 销售及售后跟踪电话协调
- 根据梅赛德斯-奔驰经销商标准执行销售、售后跟踪电话
- 汇总销售、售后跟踪电话的客户反馈，并上报给客户服务经理 举报 分享

常德仁孚简介
  
常德仁孚汽车销售服务有限公司由仁孚(中国)有限公司投资的香港独资企业，成立于2013年3月28日，于2015年3月正式开业，目前员工近70人，是北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司最大的经销商之一， 公司集奔驰汽车销售、售后服务、配件服务及技术咨询为一体的4s店。公司主营业务：梅赛德斯－奔驰进口汽车及国产梅赛德斯－奔驰汽车的销售、售后及配件服务及技术咨询业务。

   仁孚（中国）有限公司是香港仁孚行的全资子公司。仁孚行同时也是怡和集团（2013年《财富》世界500强企业名列第266位）旗下怡和国际汽车集团的附属公司。 时至今日，仁孚（中国）已成为梅赛德斯-奔驰在中国华南地区的最大经销商集团，拥有30家销售及服务网点，员工已逾3,500人。未来三年内, 仁孚（中国）旗下的营业网点将由现时的30家扩展至40家以上，继续作为梅赛德斯-奔驰的主力经销商集团，強化市场领导地位。

加入我们
   仁孚（中国）的人力资源管理使命是在汽车行业里建立及拥有一支受过***训练和生产力最强的队伍。在这里，您将拥有良好的工作氛围，自由的发展空间和广阔的职业前景，并与优秀的团队成员协同合作，共同打造精英团队创造辉煌佳绩！

公司提供：

五天八小时的工作制；
具有竞争力的薪酬待遇；
五险一金 商业保险；
丰富的员工活动；
完备的培训体制；
广阔的发展空间；


   我们期待您的加入，共同创造更好的明天！
   
公司地址：常德市武陵区常德大道与龙港路交汇处 湘西北汽贸城
联系人：周小姐
简历投递地址： hrcdzf.hncd@zfchina.com