常德招聘

职位描述：
1. 客户接待
- 及时、礼貌问候客户，处理客户问询
- 日常维护服务顾问的时间安排，为客户安排时间合适的服务顾问
- 在客户等待时进行照顾，协调饮料点心等
2. 电话工作
- 及时接听电话，对其进行规类，并转给合适的服务顾问
- 接听预约电话并在入车及预约管理系统中进行登记，按客户要求在准施工单上进行记录
- 支持市场和客户关系管理活动
3. 客户满意度
- 及时将客户投诉告知各部门，及/或市场及客户关系经理/业务发展中心经理
4. 接待协调工作
- 维护入车及预约管理系统及经销商管理系统
- 将客户预约变更通知相应服务顾问
- 按要求，将售后信息对客户数据库进行及时更新
- 随时保持接待区域及前台整洁，给客户留下良好印象
- 根据经销商政策，在展厅陈列当前产品促销材料
- 提供梅赛德斯－奔驰车型信息
任职要求：
- 高中以上学历
- 具备1年以上接待员工作经验，及/或1年以上服务行业工作经验
- 具备基础的微软Office软件操作能力
- 具备基础的商务礼仪及职业着装知识
- 具备基础的客户关系管理知识
- 具备基础的梅赛德斯－奔驰产品及提供服务知识
- 具备基础的梅赛德斯－奔驰车间流程知识
- 沟通能力
- 服务意识
- 人际交往能力 举报 分享

常德仁孚简介
  
常德仁孚汽车销售服务有限公司由仁孚(中国)有限公司投资的香港独资企业，成立于2013年3月28日，于2015年3月正式开业，目前员工近70人，是北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司最大的经销商之一， 公司集奔驰汽车销售、售后服务、配件服务及技术咨询为一体的4s店。公司主营业务：梅赛德斯－奔驰进口汽车及国产梅赛德斯－奔驰汽车的销售、售后及配件服务及技术咨询业务。

   仁孚（中国）有限公司是香港仁孚行的全资子公司。仁孚行同时也是怡和集团（2013年《财富》世界500强企业名列第266位）旗下怡和国际汽车集团的附属公司。 时至今日，仁孚（中国）已成为梅赛德斯-奔驰在中国华南地区的最大经销商集团，拥有30家销售及服务网点，员工已逾3,500人。未来三年内, 仁孚（中国）旗下的营业网点将由现时的30家扩展至40家以上，继续作为梅赛德斯-奔驰的主力经销商集团，強化市场领导地位。

加入我们
   仁孚（中国）的人力资源管理使命是在汽车行业里建立及拥有一支受过***训练和生产力最强的队伍。在这里，您将拥有良好的工作氛围，自由的发展空间和广阔的职业前景，并与优秀的团队成员协同合作，共同打造精英团队创造辉煌佳绩！

公司提供：

五天八小时的工作制；
具有竞争力的薪酬待遇；
五险一金 商业保险；
丰富的员工活动；
完备的培训体制；
广阔的发展空间；


   我们期待您的加入，共同创造更好的明天！
   
公司地址：常德市武陵区常德大道与龙港路交汇处 湘西北汽贸城
联系人：周小姐
简历投递地址： hrcdzf.hncd@zfchina.com