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客服专员/助理(非技术)

常德信利合商业管理有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2017-08-07
  • 工作地点:常德
  • 招聘人数:若干人
  • 职位月薪:2500-3500/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责

1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;

2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;

3、客户受理和客户开通;

4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;

5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;

6、完成上级交给的其它事务性工作。



任职资格

1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;

2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;

3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;

4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

职能类别: 客服专员/助理

关键字: 客服

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公司介绍

       信利合集合了在国内一线品牌发展商和国际知名商业设计机构担纲多年的商业运营、全程策划、规划设计及工程管理等诸多领域的专家团队,助力发展商打造具备市场一流水准的项目开发及运营团队,构建项目在开发运营进程中系统动态的竞争优势,以时间和空间、销售与运营、技术与市场等多维专业视觉,协助发展商及早发现并规避市场的“潜在苦海”,努力实现项目区域标杆的市场地位,在最大化项目利润的基础上,实现城市、业主和客户多方共赢的局面。

       信利合的专家团队所服务地产项目已逾百个,总体量超过2000万平方米,涵盖了城市综合体、购物中心、专业市场、特色商业街、各型居住社区和旅游休闲度假等各类地产物业,广泛分布于国内一二三线等诸多城市。其中,上海环球金融中心、深圳KK MALL、南京新城市广场、昆明广福城、贵阳红星美凯龙、深圳花园城、深圳兰溪谷、广州金山谷、天津西津路36号、重庆江湾城等,均已成为当地所在区域同类物业中的标志性或标杆性项目。

       建筑是凝固的音乐,是对城市外部空间的裁剪,商业运营则是赋于其内在的灵魂,为城市生活注入鲜活的内涵。信利合是居住、办公与商业等城市生活的塑造者,城市综合体的雕刻师,期望秉承长期养成的“6S”工作习惯,与发展商一起共筑城市风景!

      常德信利合商业管理有限公司于2015年11月30日在常德工商局登记注册,我公司的办公地址位于拥有了“世外桃源”、“福地洞天”的美誉--常德,湖南省常德市武陵区府坪街道办事处新村社区四眼井街,我们有好的产品和专业的销售及技术团队,在公司发展壮大的过程中,我们为客户提供好的产品、良好的技术支持、健全的售后服务,常德信利合商业管理有限公司是常德企业管理及投资咨询行业知名企业之一。

联系方式

  • Email:lily.chen002@ttbsclub.com
  • 公司地址:上班地址:武陵华都大厦旁老西门展示中心(运营中心)