客房主管/领班
常德丽丰酒店管理有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:酒店/旅游
职位信息
- 发布日期:2017-03-10
- 工作地点:常德
- 招聘人数:3人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:2300-3500/月
- 职位类别:管家部经理/主管
职位描述
职位描述:
1. 工作职责
负责实施分店的客房操作标准,员工的实操培训考核,客房卫生质量的监督检查,执行客房员工的排班安排及日常事务性工作的统筹安排。确保酒店在清洁卫生及客房服务方面合符公司要求。为宾客提供干净的客房和环境及提供优质的服务。
2. 工作内容
? 每天具体安排客房服务员的保洁工作,保证良好的检查仪表仪容。
? 每天仔细检查每一间客房保证清洁达标、物品补充达到要求、设施情况良好。
? 客房员工人手不足时协助客房的清洁工作。
? 客房经理不在时行使客房经理的权限及职责。
? 巡视公共区域,保持清洁、整齐、畅通及设施完好。
? 妥善处理客人与员工的投诉,努力满足客人的要求。
? 实施客房设施设备保养计划、公共区域大清洁计划和客房计划卫生。
? 执行客房服务用品的管理,保持仓库物品堆放整齐,领用合理,消耗控制得当。
? 协助做好每月盘点及预算并制定用品添置计划,盘点表和预算申请表交总经理审核。
? 督导服务员按操作标准实施卫生工作,检查质量,做好服务员在岗培训和新进服务员的岗位操作培训。
? 关心员工,及时将员工的要求和想法反映给客房主管。
? 写好每天的工作报告与做好交接工作。
? 实施每月的在岗培训计划,每周分段实施与考核,并做好记录。
? 完成上级指派的其它任务。
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1. 工作职责
负责实施分店的客房操作标准,员工的实操培训考核,客房卫生质量的监督检查,执行客房员工的排班安排及日常事务性工作的统筹安排。确保酒店在清洁卫生及客房服务方面合符公司要求。为宾客提供干净的客房和环境及提供优质的服务。
2. 工作内容
? 每天具体安排客房服务员的保洁工作,保证良好的检查仪表仪容。
? 每天仔细检查每一间客房保证清洁达标、物品补充达到要求、设施情况良好。
? 客房员工人手不足时协助客房的清洁工作。
? 客房经理不在时行使客房经理的权限及职责。
? 巡视公共区域,保持清洁、整齐、畅通及设施完好。
? 妥善处理客人与员工的投诉,努力满足客人的要求。
? 实施客房设施设备保养计划、公共区域大清洁计划和客房计划卫生。
? 执行客房服务用品的管理,保持仓库物品堆放整齐,领用合理,消耗控制得当。
? 协助做好每月盘点及预算并制定用品添置计划,盘点表和预算申请表交总经理审核。
? 督导服务员按操作标准实施卫生工作,检查质量,做好服务员在岗培训和新进服务员的岗位操作培训。
? 关心员工,及时将员工的要求和想法反映给客房主管。
? 写好每天的工作报告与做好交接工作。
? 实施每月的在岗培训计划,每周分段实施与考核,并做好记录。
? 完成上级指派的其它任务。
职能类别: 管家部经理/主管
公司介绍
LAVANDE麗枫酒店是铂涛集团力推的以天然薰衣草香气为特色的舒适体验型中端连锁酒店品牌。
麗枫酒店常德火车站店座落于常德首席欢乐主题国际购物中心和瑞欢乐城,距离常德火车站、汽车总站仅举步之遥,交通十分便越。欢乐城内国际购物中心、影院、特色餐饮、娱乐游玩等配套设施齐全。酒店拥有舒适智能客房100余间、多功能会议室、早餐休闲吧。所有客房均配备慕思床垫、空气净化器、智能控制系统、40寸液晶数字电视、迷你吧进口零食、特制香氛洗护用品、无线wifi畅游。无论您是休闲小憩亦或商旅聚会,均可在此尽情享受舒适智慧的客房、新鲜营养的早餐、标准的会议设备以及麗枫标志性服务。
麗枫酒店常德步行街店即将筹建,预计2017年6月开业。
在麗枫,多一点自在!
麗枫酒店常德火车站店座落于常德首席欢乐主题国际购物中心和瑞欢乐城,距离常德火车站、汽车总站仅举步之遥,交通十分便越。欢乐城内国际购物中心、影院、特色餐饮、娱乐游玩等配套设施齐全。酒店拥有舒适智能客房100余间、多功能会议室、早餐休闲吧。所有客房均配备慕思床垫、空气净化器、智能控制系统、40寸液晶数字电视、迷你吧进口零食、特制香氛洗护用品、无线wifi畅游。无论您是休闲小憩亦或商旅聚会,均可在此尽情享受舒适智慧的客房、新鲜营养的早餐、标准的会议设备以及麗枫标志性服务。
麗枫酒店常德步行街店即将筹建,预计2017年6月开业。
在麗枫,多一点自在!
联系方式
- 公司地址:上班地址:武陵区武陵大道998号和瑞欢乐城1幢麗枫酒店