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客服(急聘)

广东银信联合科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-07-06
  • 工作地点:惠州
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 职位月薪:2000-3000/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、负责客户来电的接听、登记、回访和跟进。
2、负责客户咨询问题的解答,投诉及反馈的处理,及时与相关部门、单位沟通协调。
3、负责客户资料的录入,及时对信息进行反馈,统计,分析和汇报。
4、负责客户纸质资料的整理、归档。
5、完成上级安排的其他工作任务。
岗位要求:
1、大专以上学历,有客服及相关工作经验优先。
2、良好的精神状态和仪表仪态,工作认真,谦逊有礼,有耐心,责任心强。
3、思路清晰,逻辑性强,沟通能力及表达能力优秀。
4、能掌握一般的办公软件进行网上交流和文件表格填写。

其他要求:
1、条件合适的应届毕业生优先考虑。
2、工作地点在仲恺惠南产业园,公司可以提供住宿,可根据城区内指定汇合地点提供公司车接送(不能接受者请勿投简历)。

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

    广东银信联合科技有限公司成立于2009年,是一家致力于为各行业提供综合应用解决方案的科技创新型企业。公司总部设立在惠州市,在广东省全面开展示范项目的服务推广,现已在广州、河源、梅州设有分公司。
    公司拥有23项国家计算机软件著作权自主知识专利,为各行业提供专业的缴费渠道整合服务与技术解决方案,业务范围涵盖社保医疗、金融保险、公共交通、社区物业、智慧校园、民生缴费、旅游景区等众多行业领域。已成功运作的示范项目有:社保金融服务应用平台、社保自助缴费服务平台、住房维修基金自助缴费系统、城乡居民医保自助缴费系统、交罚费用自助缴费系统、公共交通移动支付系统建设、社区物业综合应用服务、MIS综合收银系统等。
    公司始终秉承“诚信、创新、合作、共赢”的经营方针,经过近十年的拓展和积累,公司在行业内已拥有较高知名度和美誉度,与中国银联广东分公司、各大收单银行、事业单位、商业保险机构及广大商户等积极开展合作。
    公司员工福利优渥,良好的办公环境、五险、休假按法定节假日、高弹性薪酬(能者多得)、满一年工龄可享受5天带薪年假,拓展业务及维护岗位可享受交通、高温、通讯补贴及短途代步工具等;公司企业文化积极进取,工作氛围团结和谐,定期举行员工户外活动;搭建良好平台,为每位员工提供个人晋升机会,实现员工个人价值。

联系方式

  • 公司地址:地址:span惠城区江北东江二路2号富力国际中心楼810号、808号